质量意识心得体会是指对产品质量的高度关注和深入理解,强调注重细节,追求卓越,对任何可能出现的问题都要进行严格的把关和把控,从而保证产品质量的稳定性和可靠性。
心得体会的主要内容是关于质量的思考和感悟,包括对质量的认识、对质量的重视程度、对质量管理的理解、对质量改进的实践经验等。通过学习、实践和反思,不断提高自身的质量意识和素养,为企业的可持续发展贡献力量。接下来,小编为你分享一些质量意识心得体会的范文,供你参考学习!
质量意识心得体会1
“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我希望每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们安装的机组精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的.。质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起。
质量意识心得体会2
1、提高主动服务的意识。
是否主动,是一个公司、员工的态度。正所谓,态度决定一切。有了良好的服务态度和意识,变被动服务为主动服务,顾客自然就会觉得亲切,那么后期再次光临的可能性就会增加。
2、提高工作责任意识。
没有强烈的责任感,再有水平的服务人员,也不会达到顾客的满意。所以,提高服务品质,要对自己承担的工作充满责任意识,了解工作范围内一切知识,服务水平自然就会提升。
3、多为顾客着想。
多为顾客着想,是为了琢磨顾客所思所想,进一步满足顾客需求。若达到这种状态,那么顾客就会发自内心地购买你的服务并为你的服务水平称赞。
4、从细节抓起,做好每一项工作。
细节决定命运。有时候,一项服务工作可能就快要做完了,而且整个过程,客户都很满意,但是在最后一个细节上没做好,可能就会前功尽弃,白费力气。所以在做服务工作过程中,不可忽视任何细节。
5、与顾客之间建立反馈机制。
自己的服务水平和质量,需要被客户进行评价的`。服务的好不好,顾客占有主动地位。所以,在完成每一项工作后,要试着建立反馈机制,咨询顾客对服务品质的评价,有问题进一步改善和解决,进一步提高服务品质。
6、齐心协力,做好服务工作。
服务工作,有时候需要集体成员之间相互配合才能完成。所以,每个人之间要相互友善,团结合作,给顾客的印象才会好,服务的品质才会有可能提高。
质量意识心得体会3
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化
这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。
在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。
我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。
我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识,内审不是专门挑刺、找毛病的。
内审在不断检验我们质量管理体系的有效性,我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高,我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善,从而体系与服务都得到持续的改进。
最后,质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动,还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进,终会促成企业优质服务的大突破。
质量意识心得体会4
9月9日至13日,我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期QC小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰,感受颇多。
一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远,为了不耽误上课,我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴,还能见到阳光。为了打发途中的时间,我带了一本《读者》杂志,在车上专注地看着。突然,我感到车体猛烈地左右摇晃起来,瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后,汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上,好在没有受伤。真是天有不测风云,我意识到出车祸了。我抬头一看,外面不知什么时候已是飞雪漫天,大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑,车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂,严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓,但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来,我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的,看来坐公交车也不能确保万无一失,以后开车可得谨慎驾驶啊!
二是受益匪浅。培训课上,我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的`几句话对我很有启发。他说:“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡,这样才能发挥更大的作用,管理成就生活,让人不会犯低级错误。”接下来,他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动,计量数据和计数数据,总体与样本,平均值与标准差,亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述,我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了QC小组是1962年日本首创的,于1978年才引入我国。我还明白了QC小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种,问题解决型QC成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有QC小组成果编写的注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与QC小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过,让我有一种回味无穷的感觉。
三是结下友情。这个培训班有100余人,期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时,我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室,我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈,彼此加深了解,相互照顾,非常愉快。课间时,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长,元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战,应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似,所以颇有同感,谈得很投机。感谢这次培训,让我开阔了眼界,更新了知识,还结下了友情。
质量意识心得体会5
主任在培训中举了不少实例,利用许多她们幼儿园以及其他幼儿园内发生过的一些安全事故,使我深刻认识到幼儿园安全工作的重要性和迫切性。特别是其中一个案例让我印象深刻:
一、家长没有跟老师说明幼儿早餐已经吃的很饱,孩子在幼儿园午餐老师又让他把饭给吃完。在午睡的时候食物倒流,造成气管阻塞。
虽然及时采取救治措施,但终归没能留住孩子的生命。这个案例使我深受震撼。但主任的.这个案例给我们敲了一个警钟,在以后的工作中我们除了要加强晨检工作外,还要与家长做好沟通,让家长明白隐瞒的危害,这样能匡助老师了解每位幼儿的身体状况,减少安全事故的发生。
二、幼儿园的安全管理。
幼儿园的安全管理关键在前期的预防工作,一是要成立幼儿园安全工作领导小组,二是要建立安全制度及各种应急预案,三是要强化幼儿园内部管理,安全措施落实到位,四是要定期进行安全教育及培训,五是要正确进行安全事故的处理和完善报告制度。
三、幼儿园常规事故的发生与处理。
作为一个幼儿园教师,首先要有爱,因为爱能产生责任感,有了责任感才干小心谨慎地注意和关心任何与孩子安全相关的事物,细心周到地处理孩子的问题。我个人的感受就是,从教时间越长,胆子越小。胆子小不是坏事,它促使我时刻对于可能发生的危(wei)险状况有所警惕并预先加以防范,提醒我始终把幼儿安全放在首位。其次,作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些,才干有针对性地加以防范。作为一位有责任心的幼儿教师,应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识,在保证幼儿安全的情况下,仍能提供给他们最大的游戏和学习空间,而不是以安全为借口而限制孩子。
最后,事故发生了要有处理对策,要主动联系家长,一起去医院,做好家长安抚工作。在以后的工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题,用专业的关爱和不懈的安全教育,来最大限度地保护孩子幼稚的身体不受伤害。
质量意识心得体会6
通过公司组织的约一个多月管理体系学习,受益匪浅,深深感觉到自己在理解管理体系标准方面有难度,所以参加这次培训很有必要,做为中层干部,不但要学好管理体系,并且切实可行的运用中工作当中,更重要的是不折不扣的贯彻执行下去。
一、下面是自己对质量管理体系学习认识有几点
1、质量管理体系标准是国际标准化组织为了适应国际贸易和质量管理的负责需要,在总结世界各个国家质量管理经验的基础上,总结的ISO9000、9001等6项国际标准。
2、ISO质量管理体系标准主要涉及到质量管理的八大原则和质量管理体系的建立和运行,并且以此为导向,有利于提高企业的管理水平,有利于提高产品质量达到顾客满意的程度,有利于帮助企业为满足顾客不断的要求而持续改进。
3、策划、实施、检测、处置简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的各各方面,无论是产品管理、还是人力资源管理等方面,他的管理制度的建立和运行都与PDCA流程相关,并且相互作用、相互依从。
4、ISO质量管理体系旨在以顾客满意为焦点,利用PDCA循环系统以实现管理目标,达到让顾客满意的产品,并不但持续改进。
二、自己对食品安全管理体系学习认识有几点
1、食品安全管理体系标准,为了确保食品链中最终消费者的食品安全,就是要整个食品链中相互沟通是必不可少的,包括外部沟通和内部沟通。
2、本标准管理体系的建立,可以单独使用,在实施过程中也可以结合或整合已有的相关管理体系要求,同时利用现有的管理体系自己建立符合本标准要求的食品安全管理体系。
3、本标准为了确保食品链中预期发生的所有危害、对于已确定的危害,制定了危害分析和关键控制点体系和实施步骤。并且根据审核需要,将HACCP计划和前提方案相结合,旨在确保食品安全。
三、自己对于公司的食品安全和质量管理手册学习认识有以下几点
1、本公司的管理手册主要从组织结构、部门职责、食品安全质量方针和目标,食品安全和质量管理体系的范围,对两体系涉及到的控制程序文件的说明、引用和过程及相互关系的描述阐述。
2、本公司的质量管理体系程序文件共26个,通过质量目标的制定、产品实现的’策划、和为达到产品符合法律法规要求以及满足顾客的要求。对产成品过程输入和输出采取了有效的控制程序。
3、本公司的食品安全管理体系程序文件共14个,为了保证食品安全危害得到有效控制,防止发生危害公众健康问题,制定了前提计划、GMP良好生产规范、卫生操作规程和直接接触产品包材的安全卫生制度等,目的使能够提供符合法律法规和顾客要求的安全食品做了有利保障。
最后,对着我公司质量管理体系运行情况,从20xx年到至今,虽然在贯彻标准中也做了一些工作,但是一直没执行下去,究其原因,我认为主要在于以下几个方面:
1、质量管理体系宣贯气氛不够,员工质量管理体系培训学习不够,导致员工质量意识浅薄。而且认为审核就是为了取证。
2、缺乏有效的激励机制,未能提高全员参与的意识。
3、缺乏监督考核的机制的有力支持,未能提高员工的能力、知识和经验。
4、整体来讲,质量管理体系实施不彻底,说到底是企业缺乏严格的执行力,文件一套,运营另一套,两张皮现象严重,认为体系的实施是资源的浪费,殊不知,如果真正严格按体系执行,就能从真正意义上保证产品质量、规范运营,整个管理层在执行体系方面存在犹豫不觉现象,需要将体系的各个要点有针对性地贯穿到各部门的绩效考核中,方可达到执行的目的。
质量意识心得体会7
在质检行业从业十几年,历经施工员、质量员,到项目质检科长、项目总工、项目副经理,再到工程公司质量技术科长,参与过许多大型项目的建设,对质检行业有了一定的了解。
一、质检员必须要有一定的专业技术水平
具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你是管理。
二、质检员必须要有较高的质量意识
意识决定态度,态度决定行动。一个没有质量意识的质检员,不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准,到了抢进度的时候,他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”,道道工序降低标准,到了验收的时候才发现工程质量真的很差,所以说质量意识差,质量标准低,糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员,更不能让他当领导。
三、质检员应养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进
社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用,新的规范、标准都需要我们去学习去认知,已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。
施工过程出现问题在所难免,出现了问题不可怕,可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了,分析下什么原因,人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素,保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控,持续改进。
四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力
现场质量控制不是纸上谈兵,书本理论知识丰富了还不够,到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子,屋面防水卷材施工,两个人同时去看,有人一眼就能发现问题,比如基层没有清理干净,冷底子油涂刷不均匀、太随意,转角、雨水口没有按规定做附加层,铺贴方向、顺序不对,搭接宽度不够,搭接接头未错开,热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题,如将卷材鱼目混珠偷换牌子的.,将4mm厚换成3mm厚的,将聚酯胎换成复合胎的等,要练就成这样的“真功夫”,就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节,培养敏锐的观察力。
五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力
质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段,这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行,比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡,可以预先绘制排版图;为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行,比如柱子钢筋绑扎好以后,班组必须先自检合格后报质检员检查,否则不能开始模板支设;新的分项工程开始,或者新班组进场必须要先做样板,样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重,一定做到以理服人,尤其是执行奖罚,不是张口罚多少就罚多少,正确的办法是要有奖罚实施细则,合同中还应注明执行细则,避免出现不必要的纠纷。
质量意识心得体会8
20xx年8月份,我参加了福建省劳安培训中心组织的起重机械检验员资格取证专业培训活动,对于一名特种设备检验人员来说,这是一次难能可贵的机会,本次培训我们可以接受最权威老师的指导,还能同来自五湖四海的特检朋友们交流学习,所以我很珍惜这次学习的机会。
本次培训是考办分离之后的.第二期起重机械检验员资格取证培训,原由中国特种设备检验协会组织现转由隶属福建省特种设备检验研究院的福建省劳安设备技术开发中心承担,培训为期八天,六天的理论课程,两天的实践课程,虽然短暂,但是将理论与实践充分结合,让我们学习理论知识之后在基地进行实践练习,对于起重机械的理论部分,实际检验过程,仪器的使用都能熟练掌握,同时对于检验中遇到的疑难问题都一一讲解,真正做到有的放矢。
理论部分主要学习了起重机械金属结构,起重机械主要零部件,起重机械安全保护与防护装置,起重机械电气,起重机械液压系统,起重机械性能试验,起重机械定期检验原始记录及检验报告共七大类。实践部分主要学习了检验仪器设备的使用和整机检验的内容与方法。
短暂的培训并不会让你成为一名优秀的特检人员,也不会让你一劳永逸,相反这只是一个开始,特检工作包含着太多的责任,太多的辛苦,如果没有科学严谨的态度和坚韧顽强的精神,很难胜任这个岗位。经过这段时间的实习以及本次培训,让我深刻的认识到特种设备检验绝不是一个平台那么简单肤浅,特检人员背负的责任比泰山还重,特检事业的意义比天空还高,为了能出色的完成这项工作,我们必须不断的学习,不断的付出,去坚守我们的事业,于个人便是人生的出彩!
质量意识心得体会9
质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员,其本身必须要具备较高的专业素质。“确保公司产品、原料的质量合格”,无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。
刚调入质检处,成为一名检验员的时候,我感觉到压力特别大,因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验,这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观,以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。工作态度决定行为,工作行为决定习惯,工作习惯决定责任,工作责任决定质量合格与否。扎扎实实学习专业知识,认认真真跟师傅、同事学习工作经验,根据公司质量检验取样标准,及时取好每一车间每一炉产品的检验样,并按相关流程做好制样工作,保证样品合格。
同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。不和生产单位质量管理人员发生冲突,有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程;对其他关联单位要严格按规章制度办事,坚持原则,秉公无私,坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。因此,做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础,包括验收记录、取样、制样笔记等。
通过一段时间的’工作让我对质检、现场和车间有了初步的了解,我有信心通过不断学习和努力,在领导和同事们的帮助下,认真完成本职工作,努力做好公司产品、原料的检验工作,成为一名合格的检验员。
质量意识心得体会10
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,它是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;同时更关系到消费者的身心健康,关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是工程质量的主体,人决定质量,而非材料决定质量。
质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,工程质量是我们每一个员工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高员工的业务素质,把工程质量深入到每个员工的心中。
严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,上一道工序在我这里验收不合格,就不能进行下一道工序为。我项目积极响应开展“质量月”活动号召,决定在我项目部范围内全面开展“质量月”活动。
一、围绕质量月活动主题、加强质量教育与管理
1、落实领导责任、加强宣传活动:
为了加强对“抓质量水平提升促发展方式转变”活动的组织领导,做到一级抓一级,层层抓落实,确保各项工作的落实。我项目部成立了以项目经理为组长,生产经理、技术总共为副组长。部门负责人为组员的活动领导小组。同时为了让“质量月”活动能深入人心,我项目部加强了宣传活动,利用标语横幅板报等形式,大力贯宣“抓质量水平提升,促发展方式转变”、“安全质量零容忍”活动,使“百年大计、质量第一”的质量意识在员工中得到了加强。
2、加强学习、提高业务素质,促进质量管理:
在开展质量月活动过程中,注意加强质量管理工作的落实,按照局里及公司的指示下从严要求,严格贯彻落实“质量月”活动要求,并以红线管理、六查五防排查以及部分规范进行了学习,通过学习,提高了施工管理人员的业务素质,促进了施工工程质量管理理念的改变。
二、建立完善质量规章制度,夯实基础
质量月期间,我项目部针对工程目前实际情况,根据局、公司以及规范要求,对施工涉及到的内容进行归纳整理,建立健全各项规章制度,夯实我项目部的安全质量基础工作,为以后创建精品工程、安全工程、环保工程施工提供保障服务。
三、从深化认识和提升质量上求得实效
质量月活动,由于准备充分,领导有力,取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围,质量观念深入人心;我项目部对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解;对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
四、工程施工质量安全
工程施工质量安全不是一朝一夕的事情,也不是开展一两个月的质量活动能够产生的,好的作风与高素质的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步锻炼养成的,我们有了这方面的思想准备,才能确保工程质量。
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地
质量意识心得体会11
一、真诚对待每个学生
教学中不能有手掌手背之分。也就是不能有贫贱与富贵之分,不能有男女性别之分,不能有成绩好坏之分,处处端平一碗水,真诚对待每一个学生,统一要求,同等看待,不仅能赢得学生的普遍尊重,而且能大大促进教学的成功开展,是提高教学质量的最重要途径之一。
案例:王涛是所有老师都感到头疼的人物,从七年级开始,其质变的速度相当快。要说他沉默寡言也是事实,要回答问题时,他不会回答,“狠”点的老师在时他也难得说话,可只要找到了机会,他的“话匣子”就关不住了,因为带有沙哑声的语音很特别,即使还隔很远,就未见其人,先闻其声了。从早到晚,一天两、三次上课吵闹等违纪是再正常不过了。接受批评的时候,态度相当诚恳,认识得好,保证得爽快,但一转身就把那些承诺丢到瓜哇国去了。虽然到了这种地步,我还是一样的看待他,一有时机就关注到他。到期末的地理会考他居然考了一个97分。
二、真心成为学生的朋友
学生管理上一味的高压措施是达不到想要的效果的,重要的方法必须走近学生,走进学生的心灵深处,有时即便遭到拒绝或故意躲避,也要想办法通过多渠道与学生交上朋友,来达到教育目的。重要的原则是先只谈生活不谈学习,水到渠成时才转入学习的话题。
案例1:黄放不仅管不住自己的一张嘴,甚至还管不住自己的一双手,很难接受别人的意见,课堂上会故意嘻笑,插科打诨,一点小事就可以与人顶撞起来,进一步就拳脚相向,脾气犟,非常执拗,一旦动起手来,没轻没重。经常与他谈话时,我很少从学习入手,总是问问家里父母身体状况、劳作情况、家庭经济、生活现状及亲戚关系等,最后才转到学习上作短时间的讨论与嘱咐,最终他还是能比较接受老师,遇到与人闹矛盾时,还能很快听得进劝告。
案例2:何冀淼、曾强两个同学因家庭情况不好,家住得偏远,吃穿住行上都比不上别人,产生了一种自卑感,形成了一种自闭症,有一种愤世嫉俗的心理,很不愿意接受和容纳别人。通过一次次的倾心的交流,学生感到老师并没有看不起自己,很多事情还尽量保护、帮助和向着自己,真心为自己解决困难,他们的心胸都开阔了不少,到后来他们两人的朋友逐渐增多了,人也随之开朗起来了。
三、真正为学生着想
离开家里的自由自在又舒适的环境住到学校来,很多同学是一百个不情愿,也不习惯,俗话说“金窝银窝不如自己的狗窝”,毕竟寄宿的吃住喝的条件不是很好。那么老师除了关注学生的学习外,还要更多的关注寄宿生的生活,经常打听一下吃不吃得饱,吃不吃得好,住不住得舒适,住不住得习惯,早上没水喝的时候帮忙提好下一饮水,学生一旦有身体不适,能尽量给予重视和照顾,这样能让学生明白老师在真正关心他们。
案例:刘瑶的父母都在浏阳工业园的蓝思科技上班,很难得有假回家,刘瑶与弟妹长期跟着爷爷奶奶生活在一起,一般人的话不听,他妈妈对我说只有他爸的话才灵验,算得上是一个脾气蛮倔强的孩子。一次星期一早上来校路上,进网吧上网,单车就放在外面街口的商店门口,因为时间赶不赢了,人进来了,单车就留在那一直到晚自习后邹老师才去推进来。后来我找他谈话,讲到爸妈每月加起来也就六、七千块钱工资,家里负担那么重,不仅让他穿的都是品牌衣服,单车也买的是三、四百元的,实在也不容易,他诚恳接受了,表示了悔意。又一次打球时摔伤了膝盖,为了不影响爸妈的工作执意不肯我打电话反映情况,也不同意让爷爷来学校,他说爷爷只能走路,不能骑车,且家里事多,于是我只好随时关注着他一瘸一跷的变化,天天上下午各一次问询了解情况,给予了他比别人多得多的关注。为了让其与爸妈说说话,多沟通沟通,增加更多的家庭教育,我替他们约好时间准时让他们通上话,当然提前我会先反映一些好的情况,也告之一些要他们特别叮嘱的事。从此后,操在他身上的心明显减少了。
老师的真诚关心学生会把它记在心里,虽然嘴上不说出来,但他们会将它摆在重要的位置上,并以适当的方式将它们表达出来回馈于你。
质量意识心得体会12
护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响着医院的临床医疗护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理质量管理首先必须确立护理质量标准,有了标准,管理才有依据,才能协调各项护理工作,用现代科学管理方法,以最佳的技术、最低的成本和时间,提供最优良的护理服务。质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高患者的满意度,是护理管理者的中心任务,也是医院护理工作的主要目标。
护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。
一、增强质量控制意识,将质量监控落实到每一个人
医疗护理质量的高低直接影响医院的整体发展。针对这种情况,我们应该不断健全护理质量监控体系,实行全员参与质量监控,强化质量的内涵,真正的把质量控制落实到实处;我们应该采取多种渠道强化质量监控的意识,反复强化护理质量控制的重要性及必要性对全体护理人员进行广泛教育,弘扬以病人为中心,对病人高度负责,对技术精益求精的无私奉献精神,增强护理人员事业心和责任感,同时将质量控制结果落实到科室、个人,将护士各个岗位质量同科室目标管理、经济利益挂钩。
二、完善质量控制体系
完善医院护理质量控制机构。制定质控机构的工作任务,应该充分发挥科室质控小组的作用,激励护士全员参与质量控制的积极性,使每个质控成员了解质控内容的细则,掌握质控标准,做好质控分析,找出存在的不足,使护理工作从被动管理转变到主动全员参与管理。护理质量控制的最终目标是满足患者的需求,提高医院护理服务水平,通过科室质控小组质量控制,针对性地提高护士的基本素质,及时发现工作的薄弱环节,使护士了解自己有待解决的问题,并且决心去改进,用积极的态度参与考核,改变过去在质量控制中的应付、突击、补救行为,将考核标准和内容作为规范,把为患者提供优质服务的基本要求贯穿于临床护理实践的全过程,做到人人参与质量控制,使护理质量控制结果达到真正让患者满意的效果。
三、加强环节质量控制
除了护理部组织护士长对科室进行不定时的护理质量检查,发现问题及时指出;同时,发挥好各科室质量控制小组的作用,随时对科室护理工作进行质控,发现问题及时反馈,提出整改措施,对自己科室护士的工作质量先进行自查、自考、自评,做到心中有数,不合格者限期整改,不断改进护理工作质量,这样使护理质量控制工作采取定期与不定期相结合,使护理质量始终处于受控状态。
四、做好质量控制反馈
科室定期开展病人对护理工作满意度调查护理部也可以不定期到各科室发放调查问卷表,以病人的需求、病人的评价、病人的期望来测评护理工作的服务态度和服务质量,对调查结果进行分析整理,并将结果反馈给科室及本人,科室对存在的问题及时进行总结讨论,分析前因后果,采取有效的对策。
通过上述的质量管理控制方法,树立“质量第一”的观念,落实好前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施,使护士的服务意识明显提高。变原来的“要我增强服务质量意识”转变为“我要增强服务质量意识”。护理质量控制是医院护理管理的永恒主题,患者满意度才是衡量护理质量的重要指标,应把护理质量控制定位在是否满足患者的健康需要上,在质量控制中注重持续质量改进,注重评价护理过程和成效,使患者真正从护理质量控制中受益,真正享受舒适、安全满意的护理服务。
质量意识心得体会13
每年9月份是我国的全国质量月,全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下,联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与,以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
xx年全国质量月主题是”全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”。质量是企业之命脉发展之阶石,xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来,在新形势下,公司开展形式多样的质量月活动,公司领导并作了重要指示,要求各部门要积极参加质量月活动。我们xx分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时,并围绕xx年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出,员工的质量意识有了很大的提高,并向一个积极、上进的方向发展。
现将xx分厂20xx年质量月活动情况总结如下:
(一)通过召开动员大会,动员全体员工积极参与质量月活动,明确了质量月活动的目标与工作计划,会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度,把质量责任明确到班组,明确到个人,为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温,xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率,立下了质量”责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产,xxxx班组面临着货期与产量的双重压力,特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保质量、保货期、保产量,力争完成xx年各项任务指标。
(二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会,通过深入剖析事故,找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收,再结合生产实际情况,对质量安全隐患一一排查,不断完善改进,从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大,生产不断扩大,对新岗位需求增大,要保持公司强劲的发展势头,必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱,沟通不足,老员工新岗位实操不过关,有摆老资格现象,这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上,日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作,提出了以多观察、多辅导、多操练,用先进个人为典范进行实操培训方法,并到大家的认可。
(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间,开创了车间板报质量周刊,从网上搜索下载了质量月宣传画,制作flasXX质量知识教材,举办了以”全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座,通过组织员工学习,宣传了国家、公司的质量政策方针,普及了质量知识,增强了员工的质量观念,推动了质量工作。
(四)员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动,积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛,文章内容丰富,积极上进,思路明确,重点突出,体现出员工对质量深刻的认识,表达了对公司发展的感慨,与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中,车间初赛挑选出的’两名员工,以熟练的技能,过五关,斩六将,取得了优异的成绩,以明显优势取胜,勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动,激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下,达到了预期的目标,并取得了良好的成效,通过本次质量月活动,xx分厂的整体的水平有了很大的提高,我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量,使公司的产品质量不断的上新台阶,在市场中赢取商机,永立于不败之地。
质量意识心得体会14
首先非常感谢xx湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训,受益匪浅。我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在xx复兴路购物广场的`实践对知识的消化,使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。
随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。
质量意识心得体会15
常言道:“质量是企业的生命”。对于重点型号产品承制单位,这句关于质量管理工作的话更有份量。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定未来发展的法宝。近年一直从事质量管理工作,虽然没有什么成就,也有些心得体会,因为工作养成的习惯,习惯一条一条罗列,这次也不例外,总结了他人和自己的经验。
1、质量管理工作只是一种手段。
(1)各种质量管理控制工具都不过是一种手段,方便发现和解决主要问题,但过于追求漂亮的图表,只能流于形式,不过是显示了图表绘制能力。
(2)关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施,否则只能止步于图表,问题还是那个问题,投诉还是那个投诉。
2、企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员,并且提高全员质量意识,做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事,是全公司的大事。很多质量管理人员都懂得数据统计的方法,没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。其他部门认为质量与自己无关,出了质量问题则把责任推到质量部门,埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
3、将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩,使质量从无形变成有形的钱,不再空洞乏味。
人人爱财,一旦涉及自己直接利益,肯定会本能的紧张。通过把钱和质量管理工作thldl、org、cn有机结合起来,教育效果肯定明显。
4、质量管理工作很多时候是默默的工作
从事者则是无名英雄,有时还会成为替罪羊,相信很多同行都有同感。如同环保局的工作,没有什么权力,而且抓得过紧,政府会有意见:“经济怎么发展啊?!”抓得过松,老百姓会有意见:“环保局有用吗?”;环保总局也有意见:“你们局怎么搞得?!”
5、质量管理工作的质量要有质有量。
峰回路转,认真做还是能做好的,当然需要市场、老板和广大群众的支持。
6、质量管理工作人员的`数量,与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看,质量管理人员越多,越表明企业其他方面问题更大。有的企业发现生产问题越来越多,不从根本上解决问题,而是一味的人为是质量管理人员不够,结果增加质量管理人员,导致其内部管理也逐渐混乱,陷入了恶性循环的境地。
7、质量管理工作必须积极主动预防,不能被动的统计问题,解决问题。
(1)有些企业,把质量管理的重点放在了问题统计和iso9001等体系要求的书面记录,面对现场的问题却无能为力,本末倒置。
(2)预防重于治疗,问题的预防者,其实优于问题的解决者。
总之,面对日益激烈的市场竞争和煤电油运不断涨价的成本压力,企业要做好质量管理工作,提高市场竞争力,促进发展,完善的质量管理体系和严格的质量管理是前提,积极引进新技术改造传统产业是动力,加强设备管理提高设备运转率是保障,大力倡导并认真做好各环节均化工作是关键。
质量意识心得体会16
《钳工技能训练》是钳工专业开设的一门重要专业技能课。钳工实习是培养学生实践能力的重要内容之一。其中包括平面划线、錾削、锉削、锯削、钻孔、扩孔、铰孔、攻丝、套丝、刮削及复合作业,以及常用设备的装配、维护和保养等。笔者在钳工实操教学中发现,如果按照书本上项目顺序进行实习,学生感觉到枯燥乏味、机械单调。学生处于被动接受状态,没有主动获取知识的积极性。另外,钳工是以手工操作为主的工种,很多学生认为钳工实操很辛苦,即使掌握,用处也不大。为了扭转这种局面,提高钳工实操的教学质量,笔者在分析钳工实习项目的特点、学生心理状态的基础上,对实习教学进行了改革,让学生从消极对待变成积极参与,提高了教学效果。
一、钳工实习项目的特点
1、钳工实习所用设备及工具比较简单
例如,钳台、台虎钳、锉刀、手锯、钢尺、锤子等设备和工具,学生一看就明了,对钳工没有好奇心,缺乏求知欲。有的学生还错误地认为钳工技术与科技发展的日新月异以及现代化装备水平不断提高的生产现场相差甚远,即使掌握了,除了鉴定考试,也没有用武之地。
2、钳工实习劳动强度大,体能消耗大
这让学生感到比较疲劳。由于钳工操作的特殊性,操作技能必须要通过反复的训练才能形成,给学生带来一定的心理压力。
3、钳工实习环境差
由于条件限制,30名学生在同一小教室内实习,锯削、锉削、锤击铁块的声音交织在一起,学生普遍反映比较刺耳,心烦意乱。
除此之外,传统的教学内容和单一、呆板、僵化的教学模式,也让学生感到枯燥乏味,产生不了学习的动力。
二、钳工实习教学中存在的问题
由于钳工实习存在着上述特点,加之目前学生吃苦少、身体素质差、独生子女多的现状,笔者认为,钳工实习教学突出存在以下三个方面的问题:
1、部分学生对钳工实习认识不够
学生在思想上不重视,实习态度不端正,认识不到钳工在现代化生产中不可替代的重要作用,更认识不到这一科目在未来就业中的重要作用。实习时,多是应付凑合,满足于“及格”,对自己要求不高,对行业认识不够,得过且过。
2、少数学生怕苦怕累
个别学生因某些操作要反复训练才能掌握,劳动强度大、工作时间长,一些学生不愿完成既定的实习训练任务,在实习中偷工减料,不遵守劳动纪律,影响了钳工实习教学质量的提高。
3、个别学生自身素质欠缺
个别学生难以完成钳工实习训练。有的学生尽管实习态度端正,训练也很刻苦,但由于能力不足,也影响了实习效果和教学质量。
4、注入式教学互动性差
老师“教”、学生“学”的方式以及单一的教学内容,使学生缺乏兴趣,学习的积极性、主动性、创造性不足。
三、调动学生的主观能动性,努力提高实习教学质量
1、思想教育是提高钳工实习教学质量的基础
加强学生学习目的性教育,让他们知道学会钳工操作技能是行业发展的需要,是祖国发展的需要,也是个人成长发展的需要。对学生进行吃苦耐劳、艰苦奋斗精神的教育,为提高实操教学质量奠定坚实的思想基础。教育学生牢固树立艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神,在实习中不怕苦、不怕累,勤学苦练,扎扎实实地掌握操作技能。在实习过程中,要善于发现实习态度不端正的个别学生,加强对他们的教育和引导,认真做好一人一事的思想工作;在教学实践中,牢固树立“思想教育与培养技能并重,思想教育先行”的原则,把思想教育贯穿于实习教学的全过程,提高学生对钳工实习重要性的认识,增强学生实习训练的积极性和主动性。从实习效果来看,学生群体中明显出现了“四多四少”的可喜景象,即:感到钳工实习内容丰富的学生多了,认为实习有趣的学生多了,刻苦训练的学生多了,精益求精的学生多了;思想重视不够的学生少了,请假旷课的学生少了,应付凑合的学生少了,偷工减料的学生少了。
2、培养兴趣是提高钳工实习教学质量的核心
心理学认为,兴趣是个体积极探索某种事物的过程中,产生积极体验的心理倾向。从事钳工教学的老师都希望能培养出学生对技能操作的兴趣,但老师的培养是学生形成学习兴趣的外因,而学生个人的努力是内因。只有内外因相互作用,才能真正形成学习兴趣。要实现这一目标,就要以学生的实际情况为切入点,培养他们的学习兴趣。积极探索多种形式的教学模式和教学内容,调动学生实习的积极性和主动性,使学生由“学会”向“会学”转变,由“能干”向“会干”转变,由“要我练”向“我要练”转变,从根本上保证钳工实习质量的进一步提高。
(1)教学方法有趣。在钳工实习教学中,运用理论实践一体化教学法,可以帮助学生掌握各项操作技能。实践中,加强师生互动练习,一边学习理论知识,一边用理论知识指导实践,又通过反复实践,促使学生掌握理论知识,进而了解、学习新的相关知识。锉削是钳工专业最基本的操作技能。学生明确了解教师的要求后,可按照教师的示范动作进行练习。一旦学生出现错误动作,教师可针对错误有的放矢地进行及时纠正,使学生易记、易改。通过反复实践,学生既掌握了锉削知识,又掌握了基本操作技能,同时对力的平衡知识和运动中力的平衡有所了解,进而又会促进操作技能的提高。
(2)实习内容有趣。在学习掌握划线、錾削、锉削、钻孔、铆接、弯曲等基本操作后,笔者让学生设计并制作多用途工具、家用小工具、玩具等,如制作核桃夹子、制作手钳、制作手提式钳工工具箱等。同时,加工过程中,也允许学生对个别部位进行改进创作。例如,对核桃夹子外形的改进加工;对手钳手把弯形的改进加工;对钳工工具箱提手的设计成形加工。这样,使学生的学习动力大大增强,既巩固了已学的理论知识和基本操作技能,又培养了学生的兴趣、想象力、独创性,达到了快乐学习的目的。
3、科学训练是提高钳工实习教学质量的保证
俗话说,苦练不如巧练。训练效果与训练时间有关系,但并不绝对与时间成正比。如何在最短的时间内获得最佳的训练效果,是实习教学中需要研究和解决的问题。尤其是在学生体能普遍不足的情况下,科学合理地安排训练,尤为重要。例如,在“錾削”课题练习中,穿插“游标卡尺使用”内容;在“锉削”课题练习中,穿插“划线”课题练习;在“锯削”课题练习中,穿插“錾子的刃磨”练习。基本动作训练后,穿插有关《钳工工艺》的理论知识,不仅使学生得到了休息,体能得到了恢复,而且也使教学内容减少了单调、枯燥感,确保了一体化教学任务的完成。更重要的是,穿插教学,易于做到理论与实践的统一,学生在理论的指导下进行实习,在实习中体会理论、检验理论,有利于学生较快掌握钳工基本技能及钳工工艺学理论。
4、分层教学是提高钳工实操教学质量的有效措施
学生素质有差别、体力有强弱,接受能力也有快有慢。因此,要区分层次,根据学生的体能、素质的不同,制订不同的训练考核标准,实施分层次教学,既让体力充沛、接受能力强的学生“吃得饱”,又让体力不足、接受能力差的学生“吃得了”,调动和维护好学生的积极性和求知欲。例如,对体能、智能较弱的学生,要求其达到教学大纲规定的标准即可;而对于体能好、接受能力强的学生,可加大工作量、提高加工精度等。
总之,在钳工实习教学中,教师应细心观察,客观分析产生问题的原因,找出相应的解决方法,保证教学质量,提高学生的技能水平。
质量意识心得体会17
为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:"任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。"下面是我的一点培训心得。
张经理说:"修车先修人,卖车先卖人"简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:"领导骂我千百遍,我待领导如初恋。"
最为深刻的就是王总所说的一句话了:"经验是负债,学习才是积累"。刚听到此话对前半句有很大的不解,我一直认为我们这些搞技术的,经验是最宝贵的,而我们最缺乏的就是经验,怎么就是负载了?最后王总的解释让我豁然开朗,他说:"五年的工作经验听起来确实是挺不错的,而有些人却是把一个经验用了五年,世界变化那么快,他那五年前的经验不是负债又是什么?"。也反衬了后半句话的正确性,学习才是积累,只有不断的学习,获取新的知识和经验,才能走的更远…
其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:"活到老,学到老"。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。
质量意识心得体会18
一、监盘的重要意义
监盘是电厂运行值班人员通过DCS画面对电厂运行系统中的工艺参数进行实时监视、数据分析、操作调整和事故处理的简称。
监盘是电厂设备运行的安全保障环节,监盘人员是设备稳定运行的直接监护者,肩负着电厂安全的重要职责。
运行人员高效的监盘可以在第一时间获取数据、发现异常、做出优化调整以避免事故的发生或扩大。
二、如何做好监盘工作
1、具备扎实的专业技术功底
(1)必须熟练掌握运行规程、安全规程和调度规程(值长和副值长)。
因为这些规程是顺利完成本职工作的基础。对于监盘人员而言,安全规程贯穿工作的各个环节:启停设备操作、倒闸操作和事故处理等都需要严格执行安全规程。运行规程则具体指明了设备系统的技术要求、操作规定和注意事项等内容,并且运行规程与实际设备结合最为紧密,是运行操作的前提和基础。调度规程直接关系到公司设备系统与并网设备系统的安全稳定运行,是运行方式(包括异常运行方式)、负荷接待以及事故处理等调度工作的最高约定。
(2)熟悉实际设备、系统流程,尤其要清楚各个设备之间的相互联系。
运行值班人员对设备、系统的流程必须非常熟悉;对于运行系统中设备的状态必须烂熟于心(哪些设备是备用的,那些设备是运行的,那些设备是检修的,哪些阀门是应该开启的,那些是应该关闭的)。随时掌握最新的设备异动情况,对修改的设备参数、系统图和逻辑图做到心中有数。
(3)对运行系统中设备的参数和限值必须明确,且具有快速分析、判断的意识和能力。
运行人员监盘时接收到的只有报警信号和参数,这些信号和参数的意义只有经过分析才能得出。对于运行系统中的每一道工艺流程,每一个运行设备,其重点监视参数的额定值、允许值、报警值、危险停机值都必须在心里一清二楚,并和当前实际值进行对比。在监盘中要高度重视时效性,尤其事故发生时。只有在第一时间作出准确的分析和判断,才能进行正确的处理,才能及时隔离故障设备并恢复正常设备运行,从而避免事故的扩大。
(4)养成良好的监盘和操作习惯。
在运行监盘过程中,监盘人员应遵守“四勤”规定(即勤检查、勤联系、勤调整和勤分析),及时对各个工艺画面进行切换,对各个画面的参数变化及时了解;认真抄写参数报表,对系统重要参数进行一个全面的梳理,并和上个抄表点的参数进行对比,从而发现运行过程中存在的问题和异常;在操作过程中应该遵循“轻微变化小调整,能投自动不手动,跟踪异常切手动,跳变参数找热控”的调整原则,并在操作后对操作结果跟踪评估(调节效果与调节手段之间的相关关系,调节过程中被调节量变化相对于调节操作的超前性或滞后性等),并及时进行修正,从而优化调节措施,提高调节效果,提高设备运行安全和经济性。
切记要避免和根除:在不明目的的情况下盲目操作;跨专业操作不熟悉、不了解的设备等的不良习惯。
(5)注重接班工作以及班前规划
运行人员接班的时候,要清楚设备的运行方式;有无检修设备以及所做的安全措施;清楚本值及专业、部门的指示、命令和布置的任务;清楚本班将要进行的工作;了解设备缺陷情况,并针对影响设备安全经济运行的缺陷做好事故预想。这样可以使思维处于备战状态,有利于主动预防事故。
(6)养成分类监督、管理运行参数的习惯
在正常运行中,须明确工艺流程中哪些参数是重点监视参数,哪些参数是经常变动参数,哪些参数是异常参数,哪些参数相互关联性强。对这些参数分别做个趋势组,并设定合理的区间,放在一个画面,若发生变化,则可以及时从曲线上反映出来,这样就为及时发现异常和调整处理提供了先机。
(7)养成及时查看报警的习惯
当系统中发生报警画面闪烁,要及时根据报警内容进入相应的工艺系统中对比参数,查询实时历史曲线,找出报警原因,调整消除或者联系相关专业人员消除,并及时把报警确认,避免新的报警产生后没有及时发现。对于DCS中的工艺报警、光字牌报警、SOE事件报警、设备日志、操作日志,都要养成定时查阅、确认和消除的习惯,以免出现判断失误。
2、监盘人员要善于与人沟通,以便于团队合作
监盘工作中,监盘人员不仅要认真监视设备,还要及时将有关情况向上汇报,向下传达,这就要求监盘人员具有良好的沟通协作能力。向上汇报和向下传达都要做到迅速、准确、简单扼要,以便使相关人员可以最大程度的了解情况。在处理事故的过程中,监盘人员要尽最大努力的做好配合协调工作,各个岗位的工作人员虽然各司其职,但各自的工作又是相互联系、密切协调的,任何差错都会影响事故的处理。所以,相互间良好的沟通和默契的配合是电厂安全运行和电网有序运转的保障。
3、积极负责,不侥幸、不懈怠
监盘工作作为运行工作的关键环节,监盘人员必须以积极的态度投入工作,切实负起监盘的重大职责。监盘工作大多实行轮班制,而事故异常情况的发生具有不确定性,如果监盘人员存在侥幸的心理,认为在自己值班期间设备不会出现异常,就会放松警惕,思想懈怠,对处理突发情况没有足够的准备,导致信号到来时茫然无措,事故发生时手忙脚乱,不能及时、正确的处理事故排除隐患,造成严重的后果。因此,消极侥幸的工作态度和懈怠的思想情绪要坚决杜绝。
作为电力行业的一员,监盘人员要树立主人翁意识,以中控室为家,以发电设备为友。要密切关注每台设备,不放过任何细节,做到监盘“三不”,即不打盹、不脱岗、不乱动设备。
4、劳逸结合,保持精力充沛
“汝果欲学诗、功夫在诗外”是宋代宋朝大诗人陆游在他逝世的前一年,给他的一个儿子传授写诗的经验时写的一首诗中的一句,也适用于我们电厂监盘人员,要想做好8小时内的工作,8小时外就要提前做好准备:监盘人员一般需要轮班,作息时间与常规相违,长时间工作后,容易产生心理和生理上的疲劳,以致情绪低落、思想迟缓、注意力难以集中,以这样的状态监盘,势必效果不佳,工作中容易出现差错甚至造成严重事故。所以,监盘人员一定要合理安排好工作和休息时间,在精力充沛的状态下投入工作,真正做到监盘“四到”,即人到、眼到、耳到和心到。
质量意识心得体会19
近日公司开展了质量意识的培训,通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性,让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。
质量是一个企业赖以生存的保障,企业以质量求生存,求发展,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这似乎公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识,我们公司的产品质量才能得到保障。质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的,并通过质量激励机制使之自我调节而一步一步地、缓慢地形成起来的。咱们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化,增强了职工的团队精神,真正的把质量管理落到实处,充分发挥了质量意识的意义。
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中,是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和服务质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差,则品质体系再完善,品质控制方法再先进也没用。
产品质量有产生,形成和实现的过程,这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成,从原料到产品,从生产到流通,产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条,公司的产品质量由每个员工的.工作质量来保证。那就要求我们“自检,互检,专检”,确保产品质量得到保证。
通过企业的质量管理,质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育,我们每一位员工的陈旧质量观念得到了转变,竞争意识和责任感得到了强化,明白了“质量是生产出来的,而不是检验出来的”,“合格不是目的,精品才是目标”的质量意识,同时牢牢树立爱岗敬业的精神,追求每一个产品都是精品。
总之,这次培训给我带来的收获颇多,我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现问题,学习新的知识,把质量由厚读薄,再由薄读厚,不断的突破自己。把质量意识深深的烙印在心中,让公司在世界树立一张质量名片。