10月总结是对过去一个月工作、学习、生活等方面的全面回顾和评价,以便总结经验,找出不足,为未来的计划和行动提供参考。总结应包括当月工作完成情况、取得的成绩、遇到的问题和挑战、经验教训总结以及未来的规划和期望。在200字以内,我们可以简明扼要地描述如下:10月总结是对当月工作、学习、生活等方面的全面回顾和评价,旨在总结经验、找出不足,为未来的计划和行动提供参考。当月,我们完成了多项工作任务,取得了一定的成绩,但也遇到了许多问题和挑战。我们将吸取教训,制定更有针对性的措施,继续努力实现未来目标。同时,我们对未来的规划充满信心和期待。接下来,小编为你分享一些10月总结的范文,供你参考学习!
10月总结1
时间飞逝,不经意间7月已经结束。默默地算来,加入中央公园城这个有着家庭氛围的团体已经有一个半月了。
在这一个多月的时间里,我的专业知识得到了更好的巩固,也有过很多的领悟。我总结出一些心得,希望未来的日子里借此把工作做得更好,归纳起来主要有以下几点:
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。第一,要控制好情绪,每天在销售一线面对形形色色的人与物,要控制好自己的情绪,不能将生活中的负面情绪带到工作中。要以一颗平稳的心态面对工作和生活。第二,上进心,也就是进取心,就是主动做应该做得事,养成克服拖延的习惯。把懒惰从个性中除掉。
2、不卑不亢,不做作,以诚相待。得到客户信任,反之所做的一切都将是无功之劳。
3、了解客户需求,第一时间对客户需要的做针对性的了解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的户型。包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理的解释。
5、维护客户关系,每个客户都有潜在人脉。只要对他们做到发自内心的关心,他们就会将真心传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,是以我们的专业来帮助客户。多以我们的专业来帮助客户,中立地评价其他楼盘,都可以增加客户信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司未来的销售目标。
8、加强自身学习,再好的方法与计划都要靠强有力的执行力来完成,这也是我个人需要加强的地方。作为房地产置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的行情也必须了如指掌,才能更好地为客户服务,让客户感觉到我们的房子无论从质量,社区环境、物业质量等较其它楼盘都更有优势。
最后,感谢公司领导给我锻炼的机会,感谢同事对我的帮助。在未来的工作中我会保持一颗积极向上的心态去面对工作,面对生活。交出自己最满意的成绩单!
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20–年8月1日
10月总结2
八月悄然离去,结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己,八月是比较顺利的一个月,但是这个月的顺利也要很多的付出,作为服装销售这个月的销售额我真满意,这个月的成绩也是非常可观的,尽管一个月下来很疲惫,但是乐在其中,这样的付出总是有了回报,在工作中我感受到了那种紧张感,特别是这个月以来我觉得自己的工作很紧张,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的锻炼,这是让我最欣慰的,八月已经过去,我觉得自己这个月来的工作是一个充满激情的过程,现在一堆自己总结一番:
一、服装销售情况
八月份是非常重要的一个月份,这个月的过去,马上就要迎来热天了,在这个时候必须转变一下工作方针,开始就已经感到了危机感,因为看一下仓库还是有很多季度的衣服没有卖出去,这是很严重的存货情况,马山转季节了,这样的衣服卖不出去的话,会亏损很多钱,这样的情况让我有了很重的压力,但是事情总是需要解决的,不管有多难,多要一步一步的去完成好,服装就是这样的,每当这个时候就越是不能够慌,冷静下来,我制定了一系列的促销活动,把价格降低了很多,这次的促销活动准备工作我是做的很足,我在这次活动开始事前就一直在宣传,把准备工作,宣传工作做好,这样在工作中才能够,更加有计划的执行起来。
这次的促销服装是中老年服装,这个月来前半个月一直在做宣传工作,不管是在网络宣传还是在现实发传单海报,我都是针对中老年顾客做一个大的宣传,这次的促销活动一共是卖出___件衣服,把仓库的存货卖出了三分之二,这样的一个数据让我很满意,这个月的服装销售工作,我不仅仅限于,甩卖存货,我一直在发展心得顾客,一直在为顾客提供优质的服务,端正态度,不断的跟进行业,学习好的销售知识,自己在这个月中也进步了很多,我觉得这是一种很高的提升。
二、收获与不足
八月份的工作让我对自己今后的工作更加的明确,这个月的工作让我看到了自身的一个不足,很细微的东西,但是我还是感受到了这样的不足给我带来的影响,那就是有一点急于求成,在工作当中有一点着急了,就像八月份的促销活动我就很急,我总是担心衣服卖不出去,在工作中太过于急躁,打乱了原本的计划,这也影响到了自己的工作进度,在今后我一定不再这么毛躁,养成一个好的心态。
10月总结3
回首20–年七月份的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。现将七月份销售工作总结如下:
总体观察,这半年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解;
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20–年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20–年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20–年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20–年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20–年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20–年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某-公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20–年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20–年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20–年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
以上是我们七月份的工作总结,其中了概括了20–年上半年工作总结。在接下来的工作中,我们会做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
10月总结4
在开学的第一个月中,我班围绕常规事项进行重点培养。我们从一日生活的每个细节进行规划安排,力抓幼儿的课堂常规、游戏常规、饮食、睡眠常规等,将工作做到细处,努力把班级常规工作提高一个层次。由于有较多插班的新生在加上原来我们班内一些能力相对弱的幼儿,一个月下来,我们发现:在教学活动中,多数幼儿能积极投入到学习活动中去,但不能做到发言先举手,还有一些幼儿不会仔细倾听别人的发言,因此上课常规及倾听习惯还需要加强培养。在午餐常规中,幼儿基本能做到有序进餐,但仍有部分幼儿进餐太慢,吃吃放放,专心用餐和清洁自己面前的一块桌面有待加强。在午睡常规中,只有少数儿能做到独立穿脱-衣物并摆放整齐,起床时能快速整理自己的衣物,并有几名幼儿能互相提醒,互相帮助整理等,幼儿基本能全部入睡,但入睡前的准备时刻仍存在嘈杂现象,一些幼儿速度较慢。因此,针对这个月存在的问题,在下个月中需逐步改进。
本月我班开展了《亲亲一家人》主题活动。在主题活动中安排了“我的爸爸和妈妈”“敲门”“生气的爸爸妈妈”“爸爸的领带”“亲亲热热在一起”等活动,通过活动让幼儿关注生活细节中渗融的惦念、关爱,感受全家人亲亲热热在一起的幸福,学会关心、学会爱、学会感激、学会报答。能用多种方式表达爱爸爸、爱妈妈的情感。
二、卫生保健工作
春天是流行并传染病的高发季节,因此在本月我们非常注重幼儿的身体健康,日常生活中教育幼儿注意饮食卫生。如:饭前便后洗手,不吃不洁食物等。并严格按照我园的卫生消毒制度,认真做好晨检工作。
三、家长工作
开学初,我们就积极开展好新学期家长工作,利用家长来园接送时刻加强与家长的沟通,请家长协助我们帮助宝宝尽快从寒假的懒散状态投入到幼儿园的学习生活中。我们还利用本月中的节日对幼儿进行德育教育,引导幼儿关注元宵节的知识,鼓励幼儿关爱家人,学会用自己的亲密行动来表达对家人的爱。
10月总结5
1.7月份工作总结;
2.根据公司绩效考核要求制定车间内部绩效考核方案并实施。设备组对压机料盒漏粉问题进行彻底地改造,逐一解决。现拟定先改8台。目前已经改一台315料盒准备试用,拟定方案用手动喷漆回收设备技改倒角吸尘尽快解决倒角车间粉尘问题。
3.两名调模员已抽出协助李景赛对现场及仓库现有模具进行彻底验收排查,做好现场装模及保养工作并认真细致管理。
4.按照车间培训计划7月21日与7月22日两天下午14:00—16:00对班组长进行了管理培训,7月23日下午14:00—16:00对车间全体人员做了全面质量意识提高的培训工作。
5.自7月18日起设备对所有氢气管道进行了试漏工作,车间协同设备进行细致的操作分工,保证了退火炉通氢实验的圆满完成。
6.高温季节对班组强调防暑降温注意事项,并积极协同人事部开展防暑降温工作。
7月份工作不足之处;
1.本月因125材质产品电感质量指标不理想问题,造成6月及7月份计划没有按时完成。
2.对班组长的管理上,说服帮教太多,对他们管理上放松,没有严格落实考核,以至于管理水平迟迟处于一种低档次状况。工作方法上没有运用好经济杠杆,提高广大员工的工作热情,调动他们的工作积极性和创造性。
八月份工作计划
1.继续对班组长进行管理培训,对全员进行团队精神培训,了解员工对培训内容理解贯彻程度,车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流,掌握员工思想动态,便以更好地开展工作稳定职工队伍。
2.为了丰富员工的业余文化生活,提高整体团队凝聚力,本月车间将响应公司的号召,举行一场蓝球比赛和拔河比赛。
3.本月车间协同班组将全面推行8S管理,整理整顿生产现场。并强化员工安全意识,始终要坚持"安全第一,预防为主"的原则来开展工作。
4.继续加强节能降耗的管理,全面提高成本控制意识,重点控制不良品的产生,并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。
5.重点抓好思想教育工作及管理人员的管理水平,部分员工反映
前期个别管理人员管理水平不够,方法不当,工作中不能以身作则做法太强势。造成部分员工思想波动挺大。车间本月准备召开各工序员工代表会议,摸清事实存在的问题,结合实际情况重点对管理人员进行培训帮教,教他们怎么管理员工,转变观念和不良习惯。
10月总结6
确实认真贯彻落实__大精神,以邓小平理论和“____”重要思想为指导,紧紧围绕县委、政府的中心工作,在局领导的正确领导下做好粮食局办公室工作。回顾过去、总结经验;提高成绩、改正缺点;查找差距、肯定成绩,努力做好今后的工作。针对新时期粮食工作出现的新情况、新问题,结合粮食部门的实际情况做好粮食工作。现将工作情况总结如下:
一、加强学习提高认识
认真学习国家有关方针、政策;学习文件精神;学习业务技能知识。加强思想教育、提高理论水平。认真履行办公室工作职责,组织、协调局机关政务工作,认真做好收发、人事、档案和后勤服务工作;认真做好综治、老干和计划生育工作,起好桥梁枢纽作用,圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
二、年度工作情况
(一)综治工作方面
1.把综治工作措施用制度固定下来,层层抓落实、勤检查、勤督促。建立健全两图、十八簿的综治工作台帐,认真做好台帐登统工作。
2.加强流动人口,进行计划生育,搞好环境卫生和传染病防治教育。流动人员去来有登记、底数清、情况明、措施得当、管理有效。发现问题及时与有关部门联系,及时采取措施解决。
3.做好矛盾纠纷排查调处工作。深入调查、了解群众关心的难点、热点问题,发现问题及时解决,把问题解决在萌芽之中,提高对突发事件的处置能力,增强整体联动防范工作机制,维护好社会治安秩序。
4.搞好安全生产、对重点地区落实人防、物防、技防措施落实到人,结合环境卫生检查工作。进行卫生检查、督促工作10次30人次。
5.根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《租赁房屋治安管理规定》的实施细则,对出租房屋经常检查安全情况,发现隐患及时排除,保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1.领导重视,把禁毒防艾工作列入重要议事日程。根据禁毒防艾工作目标管理责任书要求,建立健全禁毒防艾工作领导小组,切实做好禁毒工作。单位一把手亲自抓,并指定一名兼职人员负责禁毒防艾工作,“二.五”学习日认真组织干部职工学习有关禁毒防艾的知识、政策。在住宅区、出租房、营业场所,采用黑板通知和粘贴宣传画等方式进行广泛宣传,提高广大人民群众的知晓率。
2.落实各项措施,切实做好禁毒防艾工作。坚持打防结合、预防为主,党群结合、依靠群众的方针,建立健全各种台帐,年初有计划,年终有工作总结。切实增强责任感和使命感,每月检查、督促;每季定期排查,加强对本单位职工、家属子女的教育,近年没有出现涉毒违法犯罪活动。积极参与吸毒人员普查核查工作,对辖区内吸毒人员底数清、情况明,有登记表册。配合公安机关强制收戒,对职工、家属子女中的吸毒人员进行帮教。
3.加强出租房和流动人员管理。流动人员来源广,成分复杂,按照“管好自己的人,看好自己的门,守好自己的物,办好自己的事”的要求,着重抓好流入、流出环节。对本单位出租房做到底数清、情况明,来去有登记,验证率基本达到100%。经常对租房人员进行法律、政策宣传、识毒、识艾、防毒、防艾知识,提高了禁毒防艾的知晓率。今年内,我辖区内及租房人员未发现有违法犯罪人员情况,社会治安良好。
(三)老干工作方面
1.粮食系统现有离退休人员65人,其中局机关离退休干部13人,粮食购销公司退休干部52人。
2.健全机构,加强领导。一年来,我局始终把老干工作列入重要议事日程,成立了老干工作领导小组,建立了领导干部联系老干工作制度,制定老干工作制度,成立了粮食老干党支部,定期研究解决老干工作,有计划地安排、组织老干部学习政治理论,了解党和国家的有关方针、政策。3.按照《__县各单位老干工作目标管理责任书》要求开展老干工作,
以建立和完善“三个机制”为重点,以全面落实“两项待遇”为目标,服务于改革、发展、稳定大局,按质按量地完成老干工作任务。
4.紧紧围绕“政治上尊重老干部、学习上重视老干部、生活上关心老干部”中心工作,扎实有效地抓好离退休人员的退休生活,积极为老年人办好事、办实事。掀起“尊老、敬老、护老、养老”,以人为本、关注生命与健康的新风尚。
5.加强探访联系,关心老干生活。局领导班子抽时间到离退休老干部、重病离退休职工家里慰问他们。向他们宣传党和国家的路线、方针政策,了解他们的身体和生活情况,增强联系和交流,把党和政府的温暖送到老年人的心坎上。今年共组织离退休党员学习3次,33人次。组织老干部参加工农业生产1次,到勐马橡胶公司,勐啊开放口岸,新大桥参观学习。一年内,列支元旦、春节、五.一劳动节、中秋节和敬老节慰问金共计8200元。看望重病住院退休职工2820元。
6.完善自身建设,发挥老干部作用。建立健全“两簿两册”,完善各种规章制度,充分发挥老干部在三个文明建设中的作用,请老干部参加,听取他们的意见和建议,使我们的工作做的更好、更实。
(四)工会文档工作方面
1.认真做好文件收发、归档工作。本年度共存档文件319份,销毁文件541份,收文756份,发文517份。
2.做好困难职工及离退休人员生活情况调查。做好困难职工及符合享受低保规定人员的申请、填报工作。
3.及时收集、整理、上报粮食系统重大信息。
三、今后工作打算
(一)认真学习贯彻__大会议精神,坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导,认真学习有关政策、法规,提高理论水平;加强业务技能的学习,提高业务水平。
(二)做好领导交办的工作事项,为全局开展业务工作、搞好后勤工作奠定基础。
(三)汇集群众来信来访,做好上报工作。
(四)做好老干、综治和禁毒防艾工作;做好文件收发,归档工作。
(五)切实加强思想教育和精神文明建设工作。
10月总结7
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执上级交给的任务;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台
为什么要这样定任务?
1、12月进店量是11月份的2倍,很多买车的都是先看再买。
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。
3、12月回访和追踪74组,我们需要加强1月回访和追踪。
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功劳。
5、我们的1027已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1027这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、20xx年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月虽然销量很不错,但是相比20xx年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之处,例如
1、追踪不是很到位,
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在1月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔。
10月总结8
保安组
在过去的5月份,回顾全月的工作,在公司领导的大力支持下以及在各部门的同仁的协助与配合下,保安队全体队员齐心协力为公司的安保做出贡献。在本月的工作中,虽然取得了一些成绩,但是,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门5月份工作情况总结如下:
一、充实队伍建设
5月份新进3队员,对于新进的3名队员,每名新队员指定一名老队员对其进行岗位工作的熟悉,一个星期之后全部能够上岗作业独立处理问题。
二、加强劳动纪律管理、增强队员的纪律观念
加强了对队员纪律的监督与管理,让队员时刻牢记纪律,严格遵守各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而更好的为公司服务。
从本月以及前几个月的劳动纪律方面可以看出:我们的队员在这方面思想上有些松懈,包括一些基层领班,在岗位上未能更好的发挥主观能动性,例如:苏生在多次巡厂中发现队员用手机看电影、看小说、打游戏等显现层出不穷。针对这种现象,在多方面进行了纪律整顿,在班前班后会议上队长谈及遵守劳动纪律的重要性,对我们的队员敲响了思想上的警钟。除此以外针对发生的事情制定了相应的对策,上班之前所有队员的手机必须全部上交有队长统一管理,下班之后再分发给队员;其次,队长加强对岗位的巡逻,一旦发现违纪问题,按照规章制度严肃处理。从思想和根源上抓队员纪律问题。
三、加强培训,提升队员素质
按照培训计划,每周对全体队员进行队列、体能等方面的训练,提升队员的形象,同时,培训队员的沟通能力,突发问题的处理能力,通过现场案例告诉队员突发事件的处理。
四、加强着装管理,提升保安形象
按照队员着装标准,每天上班时,队长对所有的队员的着装进行检查,发现着装不整现象立即严肃处理,通过整顿,目前保安形象已经提升一大截,当然,这个工作需要我们持续的坚持与努力。
五、配合内保及安全组进行相关的演习及应急活动
xx年x月x日保安在巡逻时发现主厂天面有浓烟冒出,立即拨打厂内报警电话,并在第一时间配合内保、安全组的灭火及人员疏散,成功疏散3F/WF、CM员工。
六、车辆及闸间人员进出管理
在班前、班后会议中多次强调岗位执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:
1、南门1#、2#岗位严抓员工仪容仪表,对于不符合仪容仪表规范的员工规劝其换好着装之后再允许其进入厂房上班;严查员工携带香烟、打火机等现象;上班期间有员工外出,必须出示由部门出示的合格出厂纸;针对PM、EIE外出携带的工具,保安将一一进行核查。
2、西南角岗位严格对人员进出进行管控,同时对进出的疏散停靠在门口的摩托车保证道路畅通,监管场内的车辆行速不超10km/h;员工携带行李出入必须出示放行条。
3、大门岗位严格按照要求监督人员出入,所有人员进出必须打卡;对送货车辆和来访供应商、访客及时登记并核对信息,做到准确无误。
4、私家车棚、三期钻房、新废水站、电影棚岗位保安按照岗位职责要求巡逻,发现问题及时处理解决。
纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障公司的平安做出新的贡献。
七、目前存在的问题:
1、在培养队员应对突发事件处理能力方面不够;
2、个别队员服务意识差,履行职责能力差;
3、队员纪律涣散,队员在岗位玩手机现象时有出现;
4、部分队员沟通能力差,不能和员工进行很好的沟通。
八、6月份工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强检查力度,每班队长每半小时对所有的岗位进行一次巡查。
2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。
3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。(针对进入夏季,严格按照员工着装标准进行检查,对于不符合标准的员工规劝其换好着装之后再去上班)
4、进入夏季做好队员的夏季高温防暑工作;
5、进入雨季配合安全组做好防洪工作;
10月总结9
10月份转眼就快结束了,本月把大班各项工作都正常开展,以下是10月工作总结:
一、教育教学方面
每周班上老师都会认真备好课,上课前准备好了上课用的教材教具,每一三五给幼儿带英语书,二四带语言和拼音书回家复习,并要求家长签字,起到了监督的作用。饭后也会带幼儿复习,辅导个别不是很会的小朋友,表扬回家看碟读书的小朋友。鼓励幼儿上课积极举手发言,参加课堂游戏。
二、保育方面
每天晨检,保证了幼儿有足够的喝水量,个别有感冒症状的也有稍微隔离。户外活动前帮幼儿垫毛巾,活动后及时擦汗换衣服。在发现有水痘时及时在班上做好消毒,按时开消毒灯,监督幼儿勤洗手,也不可以到处乱摸,幼儿之间也会互相监督谁没有洗手。大部分幼儿都养成了勤洗手的好习惯。
三、安全方面
现在班上的安全工作抓的很紧,在生活中也常常叮嘱幼儿,上厕所前给幼儿提要求,教幼儿把水甩在池子里,保持地面干。户外活动前给幼儿提要求,上下楼梯不可以推,不可以挤,也不可以从高处跳下,在楼下不可以跑太快或太远。
四、家长工作
班上的家长各方面工作还是很配合的,每周一三五大部分幼儿都有穿园服上幼儿园,部分家长在家有帮幼儿辅导,幼儿在家的表现也有及时了解,并与家长沟通,如何改掉幼儿在家不好的习惯。每天也会发园讯通告诉家长幼儿回家的作业,并把表现好的小朋友提出表扬,给家长提要求辅导幼儿在家的作业。希望与家长配合好,看到孩子健康快乐的成长。
10月总结10
_街道_社区系原来_居委会、部分法海居委会,东街街道部分鳌峰坊居委会、水部街道部分_居委会整合而成。四至范围:东至五一北路,西至新权路、法海路,南至古田路,北至鳌峰坊,总面积37万平方米,1605户,5095人,新村楼院29座,辖区省属单位1个,市属单位7个,医疗单位1个,学校1所,老人活动中心1个,社区内政治文化气息浓郁,有市人大、福州警备区、协和医院、格致中学、_宾馆等,是_市精神文明建设的重要窗口之一。
_社区自建立以来,社区党政班子始终坚持以增强社区党建活动为核心,采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法,紧紧围绕创建中心广泛,发动辖区单位居民参与社区建设,真抓实干,初见成效,突出创建“康乐型”社区特色,着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”,社区建有4支志愿者队伍,6支文艺队,各文艺团队在专家的指导下,演出了许多精彩的节目。在社区精神文明建设中发挥积极的作用,社区在_风景区还设有户外健身活动点,较好地为社区居民提供活动场所。同时,社区还着重推进“绿色社区”等创建活动。各项建设活动,呈现出和谐的发展态势。
几年来,_社区积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创文明楼院、文明单位活动,设立了党风廉政、消防、综治、计划生育科普、反对邪教等宣传栏,通过教育引导,提高了居民素质。先后荣获省级“企业退休规范化管理达标社区”、市级“巩固国家卫先城市先进单位”、“绿色社区”、“先进社区妇联”、“平安家庭先进示范社区”、区级“卫生达标社区”、“三八红旗单位”、“平安社区”、“计生生育红旗单位”等荣誉称号。荣获“二级达标”社区。
20_年,_社区认真贯彻“十八大”精神,以“_”重要思想为指导,以创建平安为主线,以维护人民群众利益为根本,紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局,坚持“打防结合、预防为主”的方针,认真开展矛盾纠纷排查调处工作,全面落实维护稳定的各项措施,有效地维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下:
一、矛盾调处成功率高。
加大矛盾纠纷排查调处力度,主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷,依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中,司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律,使情、法、理有机地结合,达到化解纠纷的目的,并耐心、细致、公正的进行调处,化解了多起矛盾纠纷、积怨,调处成功率达95%。
二、矛盾纠纷排查调处情况。
20_年共排查调处矛盾纠纷共7起,及时有效的把各种社会矛盾化解在基层,处理在萌芽状态。
三、维稳组的建立。
由于排查调处工作涉及面广、情况复杂,为更好地做好排查调处工作,根据社区党委研究决定,成立了维护稳定工作领导小组和突出问题重点整治领导组司法所作为牵头单位,每月到各个小区进行一次矛盾纠纷大排查大调处,所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的_社区做出了积极的贡献。
四、例会制度的确立。
即每半年组织召开综治调解专干培训、交流会议,由司法所主持,各村调解委人员参加培训,对本月的纠纷排查调处情况进行汇报、交流。并通过会议交流形式对调解人员进行政治思想、业务知识和调解能力培训,提高其综合素质,更好的开展人民调解工作。
总之,_社区深入排查调处矛盾纠纷,把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态,抓早抓小抓苗头,努力提高矛盾纠纷调解成功率,确定社会政治稳定,在下一步的排查调处工作中将继续努力。
10月总结11
20xx年我镇综治办在镇党委、政府的领导下,认真贯彻“xx大”精神,以“三个代表”、科学发展观等重要思想为指导,以创建“平安浩山”为主线,以维护人民群众利益为根本,紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局,坚持“打防结合、预防为主”的方针,认真开展矛盾纠纷排查调处工作,全面落实维护稳定的各项措施,有效地维护了社会稳定。现将我镇矛盾纠纷排查调处工作总结如下:
一、工作成效
今年来,我镇继续加大在企事业、行业、区域性组织以及非公有制经济组织建立调解组织的力度,进一步健全完善由综治、法庭、司法行政等有关部门参与的综治委指导人民调解工作协调领导机构及工作机制。通过横纵网络的完善,全镇化解处置重大矛盾纠纷的能力得到进一步提升。据统计:今年来,全镇各级调解组织共排查矛盾纠纷73起,调处73起,调处率达100%;其中人民调解73起,调处成功68起,调处成功率达95%。
二、主要做法
(一)完善协调机制,促进矛盾纠纷问题依法化解
1、加强组织协调,落实领导保障。
镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作,把矛盾纠纷排查调处工作列入综治领导责任制和“平安建设”的一项重要考核内容。镇综治委每季度定期召开社会稳定分析会,把矛盾纠纷排查调处工作作为一项重要内容纳入议程,专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作;定期召开矛盾纠纷排查调处协调领导小组成员单位联席会议或矛盾纠纷排查调处分析例会,认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和规律,找出解决问题的方案,把握矛盾调处工作的主动性,促进基层社会的安定稳定;镇人调办根据不同时期的具体情况,深入各村了解矛盾纠纷排查调处工作,实行面对面的指导,加强检查和督促,确保纠纷问题得到落实。
2、规范运作机制,推进工作开展。
一是落实未结纠纷调处责任制。及时掌握调处进度情况,对在调处工程中遇到困难和问题,积极帮协调有关部门共同解决。在集中开展矛盾纠纷排查调处专项活动及开展群体性事件隐患排查调处活动期间,根据区综治办和区人调办专门下文对未结纠纷进行任务分解,按照“谁主管,谁负责”的原则,严格落实“五定”责任制,进一步明确工作责任和分工,确保矛盾纠纷化解工作取得实效。二是加强基层基础建设。对全镇各村调解人员进行重新摸底登记,镇定期召开月例会制度,畅通信息渠道,发挥村信息员的作用,随时掌握社会不稳定因素的苗头动向,组织法律工作者深入各村参与疑难复杂矛盾纠纷的调处。
3、落实工作制度,促进调解规范。
根据上级主管部门制定的调委会规范化建设标准,结合我镇实际,规范了调委会各项工作制度的内容,上墙公示牌的规格、标准,调委会的“五簿两册”,调解文书格式,统一刻制调委会印章。同时,进一步建立健全了纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理等工作制度,规范了调解程序和调解文书。建立了人民调解工作办公室工作职责、例会制度、矛盾纠纷月专报。我镇根据区人调办的要求,针对各村的实际,建立了矛盾纠纷排查调处各项工作机制,进一步完善预防机制,严格落实例会制度、调处责任制、信息报送和责任追究制度等,及时排查化解矛盾纠纷。
(二)务实创新形式,推进纠纷化解工作新发展
1、开展法制宣传预防工作。
二是通过开展生动直观的法制宣传,运用广播、宣传车、墙报等各种媒体宣传矛盾排查调处工作的重要作用,分发有关法律常识材料到全镇各村,加强了对群众的宣传教育,起到教育一群、影响一片的效果;三是在镇党委、政府重大政策出台前后,有针对性开展相关法律法规和政策的宣传,增强广大群众对政府中心工作的理解和支持,促进工作的落实。
2、及时排查化解矛盾纠纷。
今年来,我镇针对结合重大节日、阶段中心工作,全面部署开展矛盾纠纷大排查大调处专项活动。各村各调解组织按照统一部署认真开展矛盾纠纷排查调处活动,把开展矛盾纠纷排查调处活动与专项治理结合起来,有针对性地排查调处久调不决的纠纷积案,及时发现和化解突发性的重大、疑难纠纷,切实防止矛盾纠纷激化或发生群体性事件,有力促进社会的稳定。
一是围绕热点问题开展排查调处。在开展全镇矛盾纠纷排查调处专项活动中,各村调解组织把工作重点放在影响农村稳定、农业生产、农民生活的问题上,及时调解矛盾纠纷,切实维护农村的安定稳定。
二是围绕中心工作化解重点难点纠纷问题。各村调解组织立足本职,在化解婚姻家庭邻里等常见性民间纠纷的同时,主动围绕党委政府的中心工作,积极参与各种类型矛盾纠纷的排查调处工作,化解了大量城镇土地征用、房屋拆迁安置补偿、旧城改造等突出矛盾纠纷,促进了当地经济的健康发展,为地方的经济建设保驾护航。河市镇针对本区域征地、城镇改造易引发群体性纠纷的特点,实行镇领导分片,干部挂村的办法,积极宣传相关政策,加强排查、掌握信息,及时化解,实现了征(拆迁)量上升,上访量下降的目标。
三是围绕经济发展主题做好生产经营纠纷化解工作。镇人民调解工作领导小组成员单位认真履行职责,加强劳资问题、工伤赔偿、工程款拖欠等纠纷问题的整治力度,及时化解经济类纠纷问题,有效维护正常的市场经济秩序,促进了当地经济健康发展。
3、开展“百千万”人民调解示范活动。
为切实加强新时期人民调解工作,推动全镇人民调解工作上新台阶、新水平。根据省司法厅《关于在全省开展“十百千万”人民调解示范活动的实施方案》和市司法局《关于在全市开展“十百千万”人民调解示范活动的实施方案》精神和部署,镇人民调解工作协调领导小组制定了“百千万”人民调解示范活动工作方案,以充分发挥调解职能作用为核心,以加强基层调解组织建设为重点,以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线,深入扎实开展“百千万”人民调解示范活动。
同时发挥司法行政职能,积极开展法制宣传、人民调解、安置帮教和法律服务、法律援助等各项工作,推进村居民主法治建设进程。
(三)加强队伍建设,推进调解理论水平新发展
1、加强业务培训,提高人员素质。造就一支思想素质高、业务知识精、工作作风硬的调解队伍,是有效开展调解工作的保障。今年来,我镇依托河市法庭建立人民调解培训基地,聘请2名经验丰富的法官和专业律师担任人民调解培训常年客座讲师,制定人民调解工作培训远景目标和短期计划,健全调解工作培训长效机制。组织开展综治协管员、人民调解员业务培训,继续完善调解员参加法院审理旁听、典型案例分析、调解格式文书制作评比等制度,通过各项制度的落实,提高队伍整体素质。
2、加强信息报送,畅通业务交流渠道。充分利用区局提供的现代办公资源,以电子文档的方式报送工作信息,缩短信息收集周期。同时,积极畅通对“上”和对“下”两条渠道,对“下”通过加强与各村信息员的日常沟通,了解相关工作情况,及时进行指导;对“上”主动了解上级信息编发要点,促进我镇及时掌握调解信息,交流工作经验。
三、明年工作思路
在新的一年里,我们将充分发挥司法行政工作中人民调解“第一道防线”作用,采取切实有效措施,进一步完善社会矛盾排查调处机制,按照“调防结合,以防为主,多种手段,协同作战”的工作方针,妥善处理社会矛盾,全力构建和谐洛江。
一要健全人民调解培训长效机制。定期组织调解员开展人民调解培训;二要深化人民调解志愿者队伍建设。积极吸收法律服务机构人员参与人民调解工作,建立一支懂法律、懂政策、知民情,热心人民调解工作的专兼职相结合的高素质的人民调解员队伍;三要继续加大行业调委会建设。全面铺开在企业、学校及行政执法机关内部设立调解组织工作,进一步构筑大调解格局。
10月总结12
镇镇矛盾纠纷“大调解”协调中心设在综治办,镇党委书记同志为主任,副镇长同志、司法所长为副主任,配备专职人员5名,在辖区内共配备了人民调解委员会14个,调解专门办公室14个,人民调解员52人,办公设施全部配备齐全。大调解协调中心进行了规范化建设,各项制度均上墙公示。同时,镇党委政府把大调解中心工作经费纳入年初财政预算,给予了大调解工作经费保障。
(一)建立健全矛盾纠纷排查机制。各村相应建立健全了矛盾纠纷排查机制,每周进行一次纠纷排查,重大节日和敏感期必须及时排查,并将排查结果报镇大调解中心。对排查发现重大纠纷和集访苗头,在第一时间赶到现场进行调处,并及时通过向上级报告,切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。
(二)对矛盾纠纷实行周排周清制度。各村每周对辖区范围内的矛盾纠纷进行排查,主动掌握调解矛盾纠纷的主动权。对发现的问题及时督促村社安排专人调解,对调解不成功纠纷交由镇“大调解”协调中心进行调解。
(三)落实社会矛盾纠纷调处责任制。制定并落实了大调解实施办法,规定各调委会要切实负起责任,及时化解,不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会。
(四)健全检查考评机制。“大调解”中心把矛盾纠纷排查工作和调解工作纳入了全年目标考评,把大调解的各项指标进行细化分解,进行量化考评考核。
(五)建立领导接待、包案制度。“大调解”协调中心确定了领导接待日,定期安排领导接待群众来访,党政领导按照职责分工,对重要信访来访、重大纠纷和上访案件,特别是久拖未决的问题,实行包案处理,负责包案的领导要一包到底,亲自处理,直至息诉停访。
(一)统一制度建设。大调解”中心统一制定了全镇调委会工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等内部管理制度,并完善和规范了大调解工作业务台帐。
(二)统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中,从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书,到协议履行及回访等方面都建立了完善的`制度,并严格运作程序。
(三)统一队伍建设标准。镇综治办定期组织各村民调干部进行业务知识培训,提高调解员的业务素质。并对基层调解员进考核、严格按规范化调解文书。
(四)统一调解室建设标准。各村均按规范华要求配备了调解室、档案室,并有明显标志,从而使镇、村两级协调中心规范化建设得到了加强。
上半年,我镇坚持进行每月一次大排查、每周一次小排查,详细掌握全镇社会矛盾动态。有力地维护了社会的整体稳定,保障了我镇经济社会的健康发展。
10月总结13
道路交通安全是我公司安全生产工作的一项重要内容,我们结合公司的’具体情况,在安全培训、管理时始终把道路交通安全作为安全专题同时进行道路交通安全知识培训和管理。
一、加强了员工的道路交通安全知识培训。春季过后,公司对全体员工进行了三天安全培训。在培训期间组织员工学习了《安全交通法》、新的《工伤保险条例》及场内运输安全知识,提高了员工的道路交通安全意识。
二、完善了公司道路交通安全措施。驾驶汽车及铲车的人员,必须持有驾驶执照,应经过专门的安全培训,取得特种作业操作证,杜绝非专职司机开公车;机动车辆在厂内行驶速度,每小时不得超过5公里;铁路专用线及其安全区域内,严禁堆放任何物品,禁止在铁路专用线上行走,通过铁路道口,一定要先了望,看清是车辆通过,不得抢道等。规范了公司道路交通安全管理。
三、与给公司运输原材料、轨枕的车辆签订了安全协议,明确了双方的责任和义务,强化了对运输原材料、轨枕的车辆在厂内的交通安全管理。
通过员工的道路交通安全教育,加强道路交通安全的管理,有效的预防了各类道路交通安全事故的发生。安全工作是一项长期的工作,我们将继续把道路交通安全作为公司安全生产工作的一项重要内容,常抓不懈,始终把员工的人身安全作为我公司安全生产工作的重中之重。
陕西西铁水泥制品有限公司
20xx年3月31日
10月总结14
县道路交通安全联席会议:
根据全省道路交通安全工作电视电话会议精神,结合凤阳县道路交通安全夏季“百日会战”专项整治行动方案的工作要求,现将我局道路交通安全工作开展情况汇报如下:
一、工作推进情况:
(一)我局一如既往的坚持道路建设与交通管理设施同步规划、同步设计、同步投入使用,对新城区新建和新建道路沿线所需交通安全设施联合公安局、设计等单位进行勘察、分析、调研,研究新老城区交通安全设施设置方案。目前无论是新城区新建道路还是老城区改造道路,均设施三同时制度。对道路的标牌标线、指示标志、进行同步规划、同步设计、同步投入使用。
(二)积极推进明陵路、禁垣南路护栏安装,目前已经完成了明陵路、禁垣南路1.8公里护栏安装。
(三)三中门前设标牌2套,同时划震荡线、箭头等约160平方,清除旧线80平方。禁垣南路划斑马线约360平方。
(四)与公安交警部门全面排查整个城区交通安全设施。、
(五)完成了东华路护栏安装招标,目前合同已经签订,近期会进场施工,计划工期12天。
(六)凤阳县新老城区、经开区、临淮关镇道路安全设施采购及安装已在9月10日挂网招标(采购内容包含:中央
隔离护栏及警示柱交通设施工程、交通标志标线、智能信号灯及电子警察),9月25日将会开标。
二、存在问题:
(一)老城区由于历史原因,道路较窄,部分道路无法安装护栏。
(二)老城区部分道路存在交通安全设施不全、标识不清等问题。
三、下一步工作计划:
(一)继续推进落实“三同时”制度
(二)积极推进东华路护栏安装,尽快完成东华路护栏安装。
(三)积极推进凤阳县新老城区、经开区、临淮关镇道路安全设施采购及安装工程进度,争取早日投入使用。
(四)同时与公安交警部门全面排查整个城区交通安全设施情况,根据轻重缓急,分批实施完善城区道路交通安全设施。
20xx年9月22日
10月总结15
x月份以经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我_月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。x月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作,订金交付到王成谊处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的’并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
x月工作计划:
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、_月我们的目标是最基本做到x元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
10月总结16
开业也将近一个月了,在这20几天的经营中,发现了较多的不足之处,这里面既有一些个人的原因,也有公司的原因。当然,作为利润单位,所有的不足都会体现在销售的业绩上。以下我就对个人发现的一些问题和建议做简要的分析。
(一)关于个人
1,经验上的欠缺和阅历上的浅薄应该是个人最大的原因了。这直接导致了工作上的事情处理的不顺畅,这里包括了人际关系的处理和对下属的管理。对于这方面的缺陷自己也很是懊恼,希望自己能在最短的时间内加强学习,提高各方面的素质,最关键的还是业务水准,尽早能真正的给公司做出实实在在的贡献。
2,还是显得比较迷茫,方向不太明确,没能让自己抓住一个工作的重心。心里着急的我总是想着如何去促进销售,提高业绩。作为单店来说,似乎这是没错的,然而从公司的整个市场战略来看,我还是错了。大大的忽视了一个内部的管理和培训。“攘外必先安内”,蒋委员的话在一次回荡在了脑海中。之前还认为可以等人员齐整再来,可是没时间了,我们耗不起那个时间。虽然这事急不来,但如果没有迈出实在的步伐去前进,那么也只能永远都干着急。“磨刀不误砍材工”,切记,切记!至此,下阶段的工作会马上转为以规范管理,提高员工整体素质为主。
3,思路不清晰,近来越发觉得自己在语言组织和表达上欠缺思考了,总是在中途产生短路的现象。不是说的没脑子就是说的很结巴!我想着最要还是自己的心态没有完全调整好或是很多东西根本就没有准备好的缘故。至此,以后说话务必要三思,说话不要太急,一着急就会被别人抓住弱点,自己也容易出差错。
4,待人处事依然不够自信,总是怕出错,总是怕做不好。这真TMD的是难以原来自己的东西。其实很多事情还是大可不必如此的,我应该去学着坚持一些自己的东西。努力大胆去尝试去探索。有些东西不去做就不知道自己能做的多好,也不知道自己能有多大的能耐。但是,如果错了,还请董事长在严厉批评之外,多给我指点。我想现在多犯些不触及原则上的错误,把自己给暴漏出来,才能学的更多更快。不管对自身和企业都是有好处的。
(二)关于公司和门店
1,开业准备严重不足
①人员的配备:主要体现在人员的质量和人员的数量。任何时候人都是至关重要的,这方面的不足,一方面阻碍了门店工作的进展,另一方面也让我们在市场竞争中处于非常被动的局面。
②广告策划:关于广告方面的事,深感内疚,尽管投入了上十万,但当前的效果却是微乎其微。这里面有多方面的`原因:
主要是这次选择的小区广告是以中长期的品牌宣传为主,需要一个时间段来沉积。其次是广告投入过于单一,没有选择打组合拳,联合做几种价格低,覆盖面广的短期广告,对于人气炒作和吸引人流量效果会更好。其次是接手朱经理的工作过于匆忙,离开业的时间过于紧迫,没来的去接触更多的广告公司和更多关于广告方面的有效信息。再次,广告本身的版面内容也欠缺足够说服力,吸引不了眼球。最后,这和我个人的不够专业也有直接的关系,为此,我愿承担来自我个人的责任。
③开业酬宾:由于广告宣传方式和力度的不到位,导致了开业促销期间人气不够旺(主要是指被吸引过来的自然顾客)严重不足。从近十来天的统计可以看到来店的主要人流都是集中在附近小区,走出龙腾路这个商圈,知道福龙诚家居的微乎其微。人流量的缺乏让我们全场唯一的开业折扣没有了任何吸引力。
(三)总结
以上种种因素造成门店最大的困难就是知名度不高,人流量不足。而这也会是今后在一段时间的工作方向和重点。当然,无论企业还是个人,都是在不断发现问题和解决问题当中成长的。由于个人在工作经验和业务水准上的欠缺,做的不足的地方还请公司领导和董事长多多指点,本人也将尽最大的努力和公司的发展同进退共发展。
10月总结17
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的`工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。