总结的重要性在于它能帮助我们回顾过去,分析经验教训,明确成功或失败的原因,并找出改进和发展的方向。总结也是一种有效的方法,可以确保我们在不断的探索和实践中不断积累和提炼经验,提升自身的能力和水平。总结是一种策略性的思考工具,能帮助我们提高效率,改进工作方式,优化资源分配,并实现更好的长期目标。接下来,小编为你分享一些总结的重要性的范文,供你参考学习!
总结的重要性1
团队建设的现实意义,体此刻以下方面:
(1)团队建设可建立共同的愿景。所谓”愿景”,是期望看到的景象。愿,就是心愿;是内心的一种渴望;景,就是景象,这个景象是在初期看不到的,是企业对于未来的一种设想。对团队的个人来讲,愿景,是个人对自我未来的一种设想,每个人的愿景是不相同的。可是对于企业来讲,愿景必须是单一的,且企业的每个成员都应当和企业的愿景坚持一致。企业愿景是企业或组织成员对企业未来的一种设想。”愿景”在目前己经成为企业领导者所必须的一种职业要求,仅有企业设计了企业的愿景,企业员工才能有一个明确的发展方向和设想空间,仅有企业设计了愿景,就能在更大程度上稳定团队,激发团队的战斗力。企业愿景是企业团队成员期望到达的图景,是团队成员工作的’风向标。企业愿景诠释了企业的使命和核心价值观,企业未来的目标,是最终期望实现的图景。团队成员不仅仅要有自我的愿景,更重要的是要和企业的愿景坚持一致;共同愿景的建立不是一朝一夕就能够完成的,它要求全体成员一齐进行深入思考,最终才能建立起团队的共同愿景。共同愿景的建立过程其实就是团队成员之间进行交流和沟通的过程,愿景建立的过程是人与人之间进行真诚交流想法和互动的过程。建立共同的企业愿景是提高团队凝聚力的有力保障。
(2)企业各部门之间的分工与合作离不开团队建设。现代企业的发展,员工要有发挥自我的本事,管理层要有发动下属的本事,领导层要有发动整个团队的本事。这些本事构成整体互动的运动态势,使得上中下协调平衡。不一样部门要能为其他部门所了解和熟悉,在实际的工作中相互配合,共同制定的战术、战略,否则制定的战术和战略就无法让其他部门实施。
(3)工作任务完成的有效性。团队运作的特点是发挥团队各个成员的特长,提高工作效率,也是企业提高运行效率的可行方式,有利于更好地发挥利用每个团队成员的才能;尤其是在现代高速发展多变的环境中,如果某种工作任务的完成需要多种技能与经验,那么由团队来承担此任,通常可取得要比个人好得多的效果。所以,实践证明,团队作业比之于传统结构或其他形式的稳定性群体结构而言,其反应更为迅速,运作更加灵活。
总结的重要性2
上周五,公司总部组织了全国市场部精英,进行户外拓展训练活动,同事们热情高涨,斗志昂扬,众志成城,以勇于挑战和富于创新的精神完成了各项拓展项目,充分地体会来自团队的力量。当天的拓展训练活动采取体验式培训及寓教于乐的方式,把全体参训人员分为两组,经过一段简短时间的组织构建后,各个团队的队员开始通力合作,进行了“信任背摔”、“无轨电车”、“毕业墙”等精彩活动。
首先是开营仪式,团队组建,根据队员人数共分成4个小组,依照教练组的要求在5分钟之内选定各队的队长,队名,口号,队歌以及队伍造型,强化所有人的适应能力、协作能力和团队意识。随后各队集结进行团队文化展示,犀利队,雪豹队,猛虎等队纷纷闪亮登场,队名、口号和造型新奇而潮流,都凝聚着团队每个成员的智慧和心血。
一天下来,我们披荆斩棘,完成了各项团队项目让我更深刻的认识到了团队的作用,相信团队,增进了自己对集体的参与意识与责任心,我们经历了一个从无序到有序,从不听指挥到服从指挥,从单打独斗到团队协作,从个性到团队精神的过程。团队中,每个人都充当了不同的角色,有领导者,有实干家,有监督人,有出谋划策者,每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智,又要以团队的整体目标和利益为重,这样团队的力量才会更大。
此次拓展训练已经结束,我们工作中的“拓展训练”正刚刚起步,任何一项工作任务的完成,都需要众人的支持配合,鼎力相助,齐心协力完成任务的决心,我坚信只要大家齐心协力就一定能成功。
感受到每个人在团队中的重要性
11月15日我们公司在拓展基地举行了一次拓展培训活动。培训当天,笑翻天训练营要求所有教官提前三个小时进入培训现场,对培训现场进行了准备和熟悉,对物资进行了再一次的清点,对培训流程和项目细节进行了一次推演;培训过程中公司要求笑翻天总教官亲自到现场带队组织,公司总经理全程协调组织;活动中教练对每个环节进行节点的时间把控。
第一个环节是在室内的破冰,由向开伟教官负责,把培训的目的和要求告诉学员,通过快速破冰,学员有序的带到了操场。第二个环节是团队组建,每个队都有自己的名字、文化、和队歌,团队组织过程中相当精彩,每个人都很快积极参入进来,很快大家从陌生变得熟悉和亲切,大学快速的形成了团队,每个队都进行了很有激情的团队展示。接下来9个团队进行了团队挑战训练,第一个是:动办火车、第二个项目是:一圈到底,第三个是激情节拍,大家在最后“我们是最棒的”欢呼中完成了这个项目。
第三个项目-达芬奇密码
哪队能以最快的速度依次翻出13张纸牌从小到大的顺序就为胜者,有三个轮回,在第一轮里队员之间还可以互相沟通,,但是在第二第三次大家要在不能沟通的情况完成任务。两队的队长分别担任两队的军长,到教练处领取任务,传达任务和规则。在项目正式操作期间,队长将作为观察者在记录。团队成员本将按顺序前往该区域,但是在这过程中,出现了我们意想不到的问题,队员乱成一团,大家将路围个水泄不通。在这过程中浪费了不少时间,后面失败了后团队之后互相指责和埋怨,这是我们失败的最大的一个原因。最后飞跃队以三局两胜的结果胜出。
一个小小的游戏让我们发现了我们平时的工作中存在的很多问题。原本很简单的事情被我们弄的一团糟,后来我们分析了原因,就是大家各自为政,发生了问题我们不应该互相埋怨和指责,因为没有完美的个人,只有完美的团队。游戏期间也同时演绎了一个变化的’市场情景,从信息收集,到科学决策,到坚决执行。从上至下考验着一个团队领导者的领导力,也考验着这支团队的执行能力。以后我们的领导也应该从放权-监控-服务-分享这几个层面去提升自己,去提升领导力!
拓展活动在操场结束后,队伍回到教室,由陈教练带领大家做总结,每个班分别代表发言,大家一致感谢公司组织这个有意义的活动,对活动中他们感受到团队的力量,感受到每个人在团队中的重要性,每个人都应该为团队100%的努力和负责任,大家对脱下军装不再恐惧,大家对新的工作岗位充满了信心,大家对未来的学习兴趣更高,这次拓展训练是新员工培训班的一个非常好的开局,对整个培训的圆满成功起到重要的推动作用。
总结的重要性3
一、团队建设的内涵
把团队成员转变成强有力的团体过程就是团队建设,使团队能够顺利高效地完成团队的既定目标;团队具有独特的内涵。
1.团队建设与”拉帮结派”有着本质的区别。在早期的日常生活中人们为了基本的生活需求往往单独行动,随着追求的不断提高,人们慢慢的发现个人无法满足生产活动的需求,于是人们就开始以团队合作的形式抵御外来侵略、狩猎和耕作;团队的作用被慢慢地认可,渐渐地认识到”团队”与”搭帮结伙”之间有着本质的区别。
2.”与时俱进”是团队建设的第二个内涵。随着社会的发展,”团队”的内涵也变得越来越丰富。到了当今社会,对于团队建设已经有了全新地解释和定义:
简单盲目的人的组合、罗列不能定义为团队;从根本意义上讲团队的定义是:团队是由具有不一样技能的人为了共同的利益和目标组成的具有相同的协作意识和职责心的有机团体。在当今社会团队建设需要每个员工拥有共同的企业价值观和企业目标,不能单独靠感情来维持。所以团队建设要在平时的工作中向每一位员工从细节上灌输共同的利益与价值观,不但要改变团队成员与企业文化相冲突的意识,还要灌输现代企业团队的精神。为了企业能够跟上时代发展的步伐、与时俱进,企业团队建设就要按照以上构建自我的团队。所以,当代的企业要有这样的一种团队组合:科学分工、相互补充、团结一致、默契协作。有了以上要求建立的团队才会有高昂的斗志和更高的工作效率。
3.企业团队价值观建设和文化建设的作用。团队建设是企业一项长期的任务。建立一支好的团队,会极大的促进企业高速的发展。所以,企业的目光不能局限于眼前。要放眼长远;团队建设的主要任务就是让每个团队成员能够认同共同的企业文化,从而达成统一的价值观,当有了文化的高度统一和具有相同的价值观,团队的活力和活力就会表现出来。如果没有相同的价值观和企业文化的统一,一切都会变成无根之木、无源之水,终会枯竭。
4.没有内涵,仅有形式上的团队不会维持很久。企业必须明白连接每位成员的本质的纽带是什么,从而想方设法经过各种方式来加强让其越来越牢固。同时团队中的每个成员都要有努力提高自我,进取融入到团队当中的意识。这不可是员工提高自身职业价值的需要更是公司发展的需要。
二、团队建设的有效途径
团队建设路径分为人际关系途径、任务导向途径、主角界定途径及价值取向途径四种。且每种途径都有不一样的特征,这种特征在不一样的时间段表现出有效性,这种有效性取决于正在建立的团队所处的环境、团队成员的特点、团队的目标任务三个因素;以上三种都广泛应用于团队的实践建设中,对于团队类型的不一样他们的关系也各不相同。每种途径在自我的特定条件和环境下来讲都是正确的。让团队成员相互理解和信任,营造和谐的相互尊重的合作气氛对于企业来讲是至关重要的。团队成不能把团队中的成员看成”其他人”而要当”自我人”来看待。
这点对于建立高效和强有力的团队至关重要。
1.人际关系建设的途径。这种途径促使团队成员把团队中的其他成员看成是”自我人”而不是看成”其他人”,良好的人际关系能够使团队成员相互理解,促使成员的有效沟通从而到达建设团队的目的。
2.任务导向途径。任务导向途径强调团队的任务,强调每位成员对团体任务所作的贡献。任务导向途径是要求团队成员都把团队所执行的任务看成至高的事情。任务导向途径主要关注成员所拥有的技能以和成员所具有的技能对整体做出贡献,并不关注成员是什么样貌的。
3.主角界定途径。主角界定途径主要研究团队规范和内部的主角问题。团队建设强调把主角界定作为主要任务,使团队中的每个成员能够清楚地认识到个人在团队中的位置、承担的职责和扮演的主角。目的是明确不一样的群体成员和整个群体所承担的职责。
4.价值取向途径。价值取向途径重点关注团队成员目标达成的共识和价值观,而不是团队成员所担当的主角和性格。在这种模式中团队建设根本的特征是明确任务,由所有期望参加团队的成员进行协商,保证团队成员具有相同的价值观,以确保团队的工作目的,最终构成共同的团队价值观念。所以建立共识是建立一支有效团队的首要任务。
三、团队建设的关键及其意义
团队是当代企业管理中的主要任务,好的企业很少不提团队,企业能否做大、做强就看企业的团队建设做的如何,只要做好了团队建设企业就会有好的前景。
那么怎样才能建设和运作好一个团队呢?这是很多企业无法解答的问题,由此在此刻的在企业团队建设的过程中就出现了许多问题,有的企业就从理论著作中生搬硬套到自我的企业做团队建设运作,这种生搬硬套的做法很难建设一支优秀的团队。在当代的企业管理者中出现的团队建设就存在这样的问题。
团队建设的关键。
(1)优秀的组织领导。优秀的组织领导对于建设优秀团队至关重要,小到一个职能部门,大到一个企业团体,使团队成员拥有较高的忠诚度;组织有力,选择一个大家都认可的团队领导人至关重要。选择的领导应当具有以下素养:一、要有高尚的品德,有高尚的品德是一个优秀人才所具有的基本条件也是必要条件,一个具有良好品德的人是众望所归,能够成为组织的精神领袖,能够引领团队克服困难,不断地迎来成功。
(2)共同的事业愿景。一个组织能否一齐走的更远、更久,归结于这个团队是否有共同的愿景,也就是组织信念,团队信念让团队成员排除万难,风雨同舟,以及上下同心的前提。为何能够在”白色恐怖”取得成功,就是在困难时期立场坚定,甚至抛头颅、洒热血,归根结底,是因为大家都有一个为人民大众”谋福利”,实现共产主义的信念,这种信念促使大家无所畏惧一往无前。团队的事业愿景包括以下几方面:
一、寻找到组织的意义和价值。人过留名,雁过留声,人活一世,应当给社会留下点东西;一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。所以,组织的成员要想同仇敌忾,就必须要给大家展示未来的前景,即要在必须阶段时间内,给组织、给社会、给世界留下什么,比如,微软公司愿景:让计算机进入每一个家庭,并使用微软的软件;福特公司愿景:汽车要进入家庭;中国移动通信:创无限通信世界,做信息社会栋梁等等。
二、实现事业的组织职责与分工。为了完成企业的使命和愿景,就要对团队成员组织分工,明确每位成员所应承担的职责,这样大家就会齐心协力,才能更好地完成团队和企业的`长远规划。
(3)清晰的团队目标。当团队明确了使命和愿景,要想更好地去实现设定的使命和愿景,团队负责人要进一步细化落实团队的目标。包括如下要点:
一、负责人要制定具体的经营目标,比如,行业定位目标、时间段的销量目标、品牌建设目标、季度和年度利润目标等,这些目标应当设计成组织的短期目标、中期目标和长期目标,同时也应当建立小组织的阶段目标,比如,十年目标、五年目标和三年目标,应当把目标细化到每个部门、每个小组、每个人等。
二、团队成员的个人利益目标;个人目标是团队目标的体现,团队目标是个人目标的根本,团队成员的利益目标实现了就能更好地实现组织的目标,团队成员的个人目标是实现组织目标的保障。所以,组织要为团队成员做好未来的职业规划,要为属下描绘未来的”前景”和”钱景”,让大家心有目标,身有行动。
(4)互补的成员类型。成员的组成是保证组织团队的有效性的前提,很难想象,一个组织成员有暴躁的性格,或者性格柔弱,或者都是某一方面的高手,这些单个的人组织在一齐不会给团队带来好的建设,所以,成员技能和性格的互补,才是组织粘合的基础。体此刻以下两点:
一、团队成员的性格互补,犹如这个世界有男有女方为和谐一样,一个团队的成员性格类型必须要是互补型的,个性柔弱或者个性倔强都会让团队的发展处于不利一面,柔弱的团队会让团队成为”绵羊”,而缺乏活力。所以团队的组成时就应当研究到团队成员的性格互补性。
二、本事互补。战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除”邯郸之围”,跟其所养的拥有不一样技能的”门客”有关。所以,一个团队,必须要有不一样本事的人才组合在一齐,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人善经营,有的善外交,有的擅长技术等等,仅有因材施用,因人制宜,团队才能产生1+1大于2的效果。
(6)合理的激励考核。惰性是人的天性,为了抑制人的天性就必须在团队中引入竞争机制仅有这样才能保证团队长期具有活了和动力,同时,一个团队在从建设初期到成熟期发展过程中,必须经过绩效激励考核,优胜劣汰,来罚劣奖优,体此刻以下方面:一、建立具有挑战性且合理的绩效考核体系。在竞争的前提下,成绩的好坏给予以合理分配,当企业建立一套公开、公正、公平的薪酬体系时,团队的每个成员都会在透明的同一套制度下,各显其能。二、在团队建立阶段,要少惩罚多奖励。奖励能够激发人的斗志,惩罚在某种程度上会抑制人的个性,所以,为了避免团队离心离德,就应当多采用正面激励措施,比如,多表扬、多奖励,要不断地树立榜样,让团队变成一种学、赶、超、帮的氛围;少处罚,即使处罚,也要采取人性化的处罚,比如,联想的柳传志对于开会迟到者,不罚钱,但”罚站”的做法,效果就很不错。三、当团队到了成熟阶段,就要建立合理的制度规范,要用制度规范来约束和管理。企业或者团队的快速成长,促使企业必须要摈弃”人治”而走向正规的制度化,必须要靠制度和流程来管理流程。
(7)团队系统的学习。大家都明白一个人最大的敌人是自我,团队最大的对手也是团队本身。一个团队想要长期持续发展,做大做强就必须不断地学习提升团队的每个成员,仅有这样才能提升团队的整体素质,如果企业和团队总是依靠于以前的经验,这个团队就会陷入一种经验主义的僵化怪圈,企业和团队就会失去创新的本事,最终企业就会死在这些依靠经验维持发展的人的手里,企业最终会走向失败;犹如风靡世界的Nokia一样,苹果的出现Nokia就被远远的抛在后面,风靡世界的Nokia恐怕怎样也不会想到会有种这样的结果。所以企业要想发展就要不断地创新,创新就要不断地学习提升自我。学习应当从一项几方面做起:第一,创立学习型组织,学习决定未来,知识改变命运;仅有组织不断学习,才能保证决断具有的前瞻性、先进性;企业才会做大,且具有小企业的活力;团队的学习应当自上而下,提高团队成员学习的渴望,让学习成为个人和企业的”驱动力”.比如,很多企业为了方便员工学习,有的从高校聘请相关的专业人士进行授课,有的企业不惜重金成立自我的大学,让企业员工不断的学习提升自我的技能,增强企业的核心竞争力。第二,促使个人学习。为了企业的长期持续发展,企业应当为团队建立或者供给成长和学习的平台,营造良好的学习氛围。比如,有的企业给学习的员工报销学习费用,甚至送员工外出进修等等,从而为企业营造了学习的氛围。
总之,团队建设是一个长期的系统过程,企业必须要有一个具有前瞻眼光和大家信得过的团队领导,在这种领导下,为企业制定未来发展的使命和愿景,为企业制定可行清晰的前进目标,选聘在技能方面具有互补类型的成员,经过有效的激励考核机制,系统的学习提升,全面提升企业的核心竞争力,使企业长久发展,赢得更大的市场,从而是企业立于不败之地。
总结的重要性4
一、加强制度建设应当进一步深化对制度功能的认识,不断加大推进工作制度化的力度。制度的功能在于规范和约束行为,由于行为主体存在人性弱点、行为本事差异以及行为环境的不断变化,制度规范和约束的功能指向往往侧重于消解人性弱点、增强行为本事和克服客观环境不利因素。
二、加强制度建设应当着眼于机制的建立完善,努力实现制度在更高层面的系统整合。
三、加强制度建设应当注重发挥制度的整体功效,着力构建科学的制度体系。在一个更为宏观的背景中考察就会发现,要充分发挥制度的功能,还需要构建一个闭合的、关联的、科学的制度系统,这个制度系统中各部分既各有分工、互不冲突又相互联系、协调配合,共同发挥作用,缺少任何一部分都会造成结构、功能和功效的缺失。作为一个整体,全局的各项制度之间应当协调一致,如果各部门的制度互相不能够协调一致,遵守制度的人就会感到无所适从,建立完整统一的制度体系,应当将各个部门制定的资料相似的制度进行统一设置。
四、加强制度建设应当要不断提高制度建设的质量和水平。制度建设关键是要管用、可行。制度都是人订的,人是最重要的因素,所以,制度也不是一成不变的,要根据组织或团体的发展而不断修订,适应新形势新任务的要求,针对一些容易出现问题的.环节和工作中存在的漏洞,建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度。
但凡好的制度,肯定是有一部分人反对,有一部分人赞成。好的制度,肯定是研究到了组织成员以及组织关联成员的方方面面的利益,并经过严谨周详的论证才能出台。
所以,制度应当尽可能全面,同时组织中每一业务环节、服务环节、管理环节以及利益可能波及到细小方面都要有制度的身影,如果制度与制度之间矛盾交叉,更会导致有关部分无法执行,该制度效力的减弱,进而导致整个组织制度效用的减弱。
制定制度与修改不合时宜的制度可采取干部职工论证、横向交流论证、研讨论证等方式,建立科学的制度体系,经过制度保障被大多数人理解,建立制度激励机制。
对于已经不能适应目前管理需要的制度,要及时地进行修订,将不贴合形势发展需要的规定予以废止,重新制定、完善适合管理需要的、统一的制度。
总结的重要性5
公司卫生和绿化的好与坏,直接代表着公司的形象的管理水平,必须时刻保持环境优雅和卫生清洁。为此,特制定本制度。
1、公司各部门室外卫生区由保卫科绘制“卫生区划分图”以书面形式统一划分;室内卫生由各部门自行负责;公司各个位置的厕所、洗刷、走廊、楼梯等公共地方,在单个部门内部的由相关部门负责清理,分布在二个部门以上公共位置的,由保卫科书面划分清理。
2、公司各部门分管的卫生、绿化区必须在早晨点名之前高标准、彻底清理完毕。任何部门不准在点名之后打扫卫生、洗涮茶具、浇花等。
3、负责清扫厕所和洗刷间的部门或车间,必须在点完名之后5分钟之内清扫完毕。
4、卫生清理标准:
(1)地面标准:无尘土、沙粒、纸屑,无污水、泥浆、痰迹等杂物。
(2)绿化区标准:无杂草、杂物、无落叶。
(3)窗户标准:玻璃光亮透明、无污点,窗台无灰尘,窗角无灰挂。
(4)墙壁标准:无蜘蛛、蟑螂;墙角无灰挂,墙壁无残痕、无污染等。
(5)室内物品标准:桌面整齐无杂物、无灰尘;日光灯无灰尘;卫生工具整齐地摆放在隐蔽位置;纸篓、报夹、椅子等物品摆放合理有序。
(6)水池、便池标准:无污垢、尿锈、无异味,水嘴、水阀不跑、冒、漏、滴。
5、清理卫生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放,具体定位规定如下:
(1)办公楼物品定位:拖把放在制作的’拖把架上,并在用完之后放好,毛刷、水管及铁筋挂在洗刷间的墙上,水桶放在下水道口处,笤帚挂在各室部的门后墙上,大扫帚放在楼梯底处。
(2)各车间清洗厕所物品定位:拖把用完之后放在各车间的拖把架上,厕所用的水管放在各厕所一角墙上。
6、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时,必须注意:
(1)清擦厕所、洗刷间墙壁和隔板时用拧干水的半湿抹布,禁止直接用水冲洗(车间厕所除外),以免搞得到处是水渍。对于重点脏的部位,可用毛刷用力擦洗(如已干结的便渍、痰渍、污渍等)。厕所、洗刷间在清扫完毕前,必须用干拖把将地面的水渍拖干。
(2)打扫各办公楼内厕所、洗涮间内的卫生时,用洗涮干净的半湿拖把拖地(半湿拖把以拧干提着走10-15米不滴水为标准)。
(3)在洗涮间洗涮物品时,必须先将杂物倒入洗刷间设置的杂物桶内,严禁倒入水池,堵塞管道,洗涮完毕后,将水池部拭干净,并随手将水龙头关妥当,以不滴漏为准。
(4)到厕所便后,一定将便盆冲洗干净,然后把水龙头关好,以不滴漏为准。
(5)洗涮间、厕所内一切设施,人人有责爱护,谁损谁赔偿,如查不出损坏人,由当天清理负责人赔偿或负责修复。
(6)提倡使用卫生纸上厕所,禁止使用报纸等容易堵塞厕所和影响人身健康的纸张。
(7)负责打扫厕所和洗涮间的部门如发现管道堵塞、设施损坏,由负责清理部门立即组织疏通或维修。
(8)浇花时如将水洒到盆外应立即拖干,花卉平时须加强管理,使花卉枝叶茂盛,生机勃勃,直观有美感。花草摆放要量足、定位、严禁空缺,不得摆有影响美化布局和环境的花卉。
(9)分管室外卫生的部门,大面积用扫帚清扫,小面积特别是边角处用笤帚清扫,以保持地面卫生标准。剪草机剪过后的边角高草,必须剪完后12小时内用大剪刀清剪净。夏天7天左右、春秋15天左右连续不下雨,必须浇一次水,浇水时不得利用正常上班时间:窗户在风、雪、雨、雾天过后,要及时抹拭,保持标准要求。
(10)雪天,各部门首先清理本部门卫生区积雪,清理时,将积雪均匀地铺到绿化带内(以不压坏花木为标准)。清理完本部门积雪后,积极帮助其他部门清理,不得有偷懒现象。
7、违犯以上制度,每人每次给予罚款50元。
总结的重要性6
有一流的品质,企业才会有广阔的市场。企业要想做大做强,就要提高产品质量,如海尔集团就以“有缺陷的产品就是废品”做为质量准则;奔驰公司始终贯彻“精益求精”的质量原则,我们企业以“科学管理、持续改善、质量取胜、用户满意”的质量目标,将“质量第一”理念根植到企业的每一个员工心中,构成牢固的质量意识,在增强创新本事的基础上,努力提高产品和服务质量水平。而做为国内最大的钾肥生产基地盐湖股份公司,我们必须对氯化钾产品有必须的质量标准与要求,目前我们企业全面执行ISO9001质量管理标准,它贯穿了氯化钾产品的生产、包装、再到运输的全过程。要求每一道工序,每一个环节,都要按照规定到达质量标准。这样也有效控制了氯化钾产品的不合格率。另外在树立产品质量意识,营造提高产品质量的氛围上。企业要经过多种形式的质量教育和技术业务的培训,提高员工的质量意识和整体素质。
1、要不定期的组织关键岗位人员像化验、维修工、操作人员学习岗位工艺标准和相应的工艺管理规则,使其构成规范的操作意识,使员工明白提高质量与企业的生存和发展以及个人的切身利益休戚相关。
2、有针对性的开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛、质量管理月等活动,不断提高岗位人员的技能水平,使操作人员发挥最佳的工作本事,为企业创造最大利润。
3、采用定期召开质量分析会的方式,对产生的或可能产生的质量问题进行原因剖析,找出问题产生的根源,成立QC专题攻关小组,研究制定质量问题的解决方法和预防措施。如干包车间12#皮带,在运输产品过程中,经常出现挂破编织袋的问题,经过车间技术人员们的研究讨论和不断改造实践,彻底解决了这一关键问题。不仅仅有效节俭了成本,还有力维护了“盐桥”牌氯化钾产品的形象。
总结的重要性7
今年以来,我局质量管理、质量监督、认证认可工作在市局质量监督处、认证认可处的业务指导和局党组的正确领导下,认真履行综合管理、扶优治劣的职能,紧紧围绕服务企业发展,服务地方经济建设的宗旨,较好地完成了上级各相关部门交办的各项业务工作,取得了较好的`成绩,现将有关工作总结如下:
一、大力实施战略
年初我局就积极推进培育工作,引导企业增强品牌意识,坚定不移地走品牌效益之路。根据省、市局统一按排,和企业自身要求,对照《江苏省产品评价指南》、《盐城市产品评价指南》确定并上报了20xx年争创江苏省产品3个,争创盐城市产品38个,这些企业的创牌积极性都比较高,主动参加和接受了市局组织的创牌工作动员会议和相关业务指导,明确了专人负责创牌工作,同时我局加大了对创牌企业的帮扶力度,积极主动地为这些企业提供标准、计量、认证、产品质量检测等技术服务。企业在争创过程中,自身的产品质量得到了提高,员工质量意识得到了加强,质量管理体系得到了有效运行。目前,企业的创牌软件材料已分别报省、市局,接受评审。
二、努力提高企业质量管理与检验人员素质
为进一步提高我市企业的质量检验和管理人员的业务素质,提高我市产品在市场中的竞争能力,促进全市经济的持续健康发展,积极组织我市相关企业的质量检验与管理人员,参加省质量培训中心举办的质量检验与管理人员函授班学习,由于领导重视,工作措施轧实,加之相关科室的大力协助,以及各镇、区质监员的幸勤劳动,加之全体学员的共同努力,使培训工作取得了较好的成效。函授班结束时,参培的304名学员,全部通过了省局组织的考试。
三、积极做好有机食品获证单位的监管工作
根据市局盐质监质函〔20xx〕264号文件精神,我局组织人员对我市境内的江苏川东农业发展有限公司、江苏大中农场集团有限公司等7家有机产品获证企业,使用有机产品认证标识标注情况进行了专项检查,重点检查是否存在冒用、超期、超范围使用有机产品标志、不使用有机产品标志等违规行为。从检查情况来看,各企业基本按照要求使用认证证书及相关认证标志,检查中未发现相关企业冒用、超期、超范围使用有机产品标志,在有机转换产品或其包装上标注有机产品和有机产品认证标志等违规行为。
四、配合做好“3.15”国际消费者权益保护日系列活动
积极做好“3.15”国际消费者权益保护日系列活动,通过广场、社区咨询等一系列的活动,宣传质量管理、质量监督与认证认可方面的法律法规,有效提高全民质量意识、安全消费意识。开展了“农资执法打假”专项活动,对三家农资企业进行了抽样检查;在3月14日—3月19日在全市开展了对“瘦肉精”清查行动,对全市11家生产肉制品企业的货源、索证、索票情况进行了严格的检查,未发现使用瘦肉精的情况;加强了对特种设备的监管,出动32人次对特种设备进行安全监察,整改安全隐患66处;另外还对在用的水、电、气三表的准确度及定量包装商品的净含量进行了监督抽查,切实保护了消费者的权益。
五、强化工业产品生产许可证监管
加大对工业产品生产许可证获证企业的证后监管力度,根据市局的统一布置,督促全市60多家取得工业生产许可证的企业,及时到市局参加相关业务知识培训,使全市的已取证企业全部按时完成了工业产品许可证的年审工作。同时根据国家和省、市局统一布置,对辖区内已取证的大丰市水泥制造有限公司等8家企业的生产条件进行了实地核查,检查人员根据要求,对企业的生产和检验设备、标志使用、落实国家产业政策方面等进行了检查,总体情况良好。另外还积极指导和帮助企业的许可证申报工作,全年共重点指导和帮助4家企业进行了工业产品生产许可证申报工作。按计划完成了53家生产许可证获证企业的巡查工作,对三个生产地址发生变化的企业,下发了整改通知书。使他们及时办理了申请审查的手续。
六、加强认证认可工作的监管
首先为进一步加强对3C取证企业的监管,根据省、市局统一要求,组织实施了对辖区内部分企业的取证后的检查,共检查了7家企业,未发现大的违规情况,大丰市安全设备厂认证证书到期,已及时办理了换证手续,取得了证书。其次在“六一”前夕,为保证儿童玩具的质量安全,根据省局统一要求,在白驹政府的大力配合下,对该镇部分生产玩具的企业进行了专项检查,重点检查需强制性认证而未获证的玩具产品出厂、销售行为。从检查结果来看,我市未发现无证生产、销售列入目录内儿童玩具的行为,大部分儿童玩具生产企业都按相关规定进行生产、销售,符合规范要求。另外加强了对自愿性认证工作的监管,根据省局要求,对全年进行自愿性认证的68家企业的评审工作进行了跟踪检查,情况较好,评审工作基本能按规范要求进行,评审组的人员组成、工作程序符合要求。加强了对省局下达的25个质量体系获证企业的巡查工作,经对照相关标准检查,各获证企业的质量管理体系基本能按照要求运行,总体情况良好。
七、强化质量监督工作
根据市局转发的《关于加强塑料制品生产加工企业监督检查的通知》(苏质监监函[20xx]18号文件要求,对辖区内两家废塑料制品生产加工塑料粒子的小作坊进行了检查,未发现利用医疗废物生产加工塑料制品的违法行为。组织对辖区内的质量检验机构进行了监督检查,规范了各检验机构的工作。对已转来的省、市质量抽检不合格的1个企业,及时进行了后处理。督促企业做好整改工作。
八、积极做好电线电缆专项整治工作
根据盐城市质监局盐质发[20xx]151号文的统一布置,深入开展了电线电缆的整治工作,取得了较好的成效。列入电线电缆专项整治工作的企业共有5家,其中大丰市华源铝材厂许可证到期,大丰市黄海电线电缆厂认证证书到期,经现场对这两企业检查未发现有违法生产的情况。其余的大丰市博业电器有公司、江苏众程电子科技有限公司、大丰市新南塑料电线厂的原材料和生产过程中的质量控制、管理体系运行情况良好,生产过程中无偷工减料等违法现象。
九、积极做好“质量月”宣传活动
根据省、市局的统一布置积极做好“质量月”宣传活动。
(1)按省局统一布置的,在省、省质量诚信单位中开展了签定《质量诚信承诺书》的活动,全市共有9个单位参加了此项活动
(2)完成了市局开展的在全市范围内征集质量、环境管理方面的创新成果论文的工作,全市有4个企业的优秀论文选送到市局,参加全市优秀论文的评诜。
(3)根据市局的要求认真做好了认证认可工作进百强企业调研工作。
(4)为使“质量月”宣传活动深入人心,家喻户晓,9月22日,我局郁日升局长走进大丰电视台政风热线栏目,接受广大市民有关质量月、生产许可证、品牌战略及质量管理方面咨询,向广大市民宣传质量方面的法律法规知识,倡谈如何建设质量强国,共创美好生活。
(5)在《今日大丰》上做了“建设质量强国共创美好生活”为主题的宣传活动。
(6)为确保质量月期间特种设备及食品的安全,全局共组织人员对特种设备安全监察84人次,气瓶充装单位专项督查32家次,向7家特种设备使用单位发出了《特种设备安全监察指令书》,共检查设备18台,发现大小隐患19条。对于重大隐患,采用安全隐患回头看等形式进行复查,督促落实整改;组织食品检查人员对全市食品生产企业进行检查,共检查食品58个批次,合格率95%以上。
十、积极做好盐城市优质示范园区的创建工作
积极协助大中镇及白驹镇做好优质产品示范园区创建的工作,分别和两镇的领导沟通,上报了创建计划。并召开了大中镇相关企业负责人会议,对要做的工作进行了布置,并对落实情况进行了检查。
总结的重要性8
商品的质量是指商品的内在素质和外观形态的综合,前者包括商品的物理性能、机械性能、化学成分和生物特征等自然属性;后者包括商品的外形、色泽、款式和透明度等。
提高商品质量具有十分重要的意义。因为,品质的优劣直接影响商品的使用价值和价格,它是决定商品使用效能和影响商品市场价格的重要因素。在当前国际市场竞争空前激烈的条件下,许多国家都把提高商品质量、力争以质取胜,作为非价格竞争的一个重要组成部分,它是加强对外竞销的重要手段之一。所以,在出口贸易中,不断改善和提高出口商品的质量,不仅仅能够增强出口竞争本事,扩大销路,提高售价,为国家和企业创造更多的外汇收入,并且还能够提高出口商品在国际市场的声誉,并反映出口国的科学技术和经济发展水平。在进口贸易中,严格把好进口商品质量关,使进口商品适应国内生产建设、科学研究和人民生活上的需要,是维护国家和人民利益并确保提高企业经济效益的重要问题。
为了使进出口商品的品质适应国内外市场的需要,在出口商品的生产、运输、存储、销售过程中,必须加强对品质的全面管理。在进口商品的订货、运输、理解等环节中,应当切实把好质量关。
由于国际贸易的商品种类繁多,即使是同一种商品,在品质方面也可能因自然条件、技术和工艺水平以及原材料的使用等因素的影响而存在着种种差异,这就要求买卖双方在商订合同时,必须就品质条件作出明确规定。
合同中的品质条件是构成商品说明的重要组成部分,是买卖双方交接货物的依据。英国货物买卖法把品质条件作为合同的要件(Condition)。《联合国国际货物销售合同公约》规定,卖方交付货物,必须贴合约定的质量。如卖方交货不贴合约定的品质条件,买方有权要求损害赔偿,也可要求修理或交付替代货物,甚至拒收货物和撤销合同,这就进一步说明了品质的重要性。
总结的重要性9
对一个组织而言,良好的沟通能够使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。主管能够经过沟通,引导属员更好地工作;属员能够经过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间能够经过沟通,更加精诚团结密切合作。在一个组织里,所有的决策和共识,都是经过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。经过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自我对工作的满意度,用非强制性策略影响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管理,以惊人的速度发展起来的,这种沟通式管理给人以深刻的启迪。国内外事业有成的名企,无不视沟通为管理的真谛。
企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自我的尊重和信任,因而产生极大的职责感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。人的`因素是企业成功的关键所在。企业管理说到底就是做人的工作,其中观念整合是先导,所有的管理问题归结到最终都是沟通问题。Z理论认为人是文化人,管理之道在于以情度理,异常强调企业内部的沟通。
沟通的品质决定了生活的品质。
人与人之间的关系,是由事情联系起来的,人在世上必须要做事。要想做好事,必须要先做好人,因为事的主体就是人,成功做事,就先要成功地做人。“人对了世界就对了”,要想“人对了”最重要的是要沟通。
沟通的品质决定了企业的品质。
以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。孙武云:上下同欲,士可为之死,为之生。仅有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。
总结的重要性10
沟通,是建立人际关系的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。
能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
对个人而言,良好的沟通能够使我们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。
现代的`世界是个沟通的世界,经过沟通能够拓展个人关系的网络,发展人际关系中的支持系统;使交谈富有意义并且简便愉快,使对方感受到你的尊重和理解,能够迅速激发他人对你的理解,让他人自愿地供给更多的协助,发展互惠互利的合作关系;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。
总结的重要性11
在实际工作中,一个人的沟通协调本事是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感,而不善于沟通,沟通不畅则经常会让人感到举步维艰,有较强的挫折感。在实际工作中,每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍,如果我们放弃沟通了,那么我们可能就真的失败了。
在职场中,如何实现沟通本事的提升,跟你的“位置”有关。作为员工,上对领导下对客户,是不一样形式的修炼。作为企业高层,一马当先的表率作用则需要更加突出。
首先,在员工应对领导的过程里面,所要应对的最很多的工作就是提问和汇报。提问有意义,汇报含金量高,这并不是一件容易实现的事情。可是一下几点来自世界经理人网站用户的提议或许能够指点一二。
有意义地提问:大自然给人类一对耳朵一双眼,却仅有一张嘴,就是要我们多看多闻少说话。而沟通当中,提问的本事却要巧妙地利用眼耳的积累和嘴巴的技巧。
提问之前,需要仔细思考,而不是应急反应地随意提问。因为每一次的沟通都体现了自我形象,留给别人成熟睿智还是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在与上级或资深人士沟通的过程中,这点更为重要。
边看边问,边听边问:在望闻问切中,问排行第三,说明要先打好望和闻的基础,并且在问的同时也要以望和闻为主,即多看多听,少说少问。当然这与进取参与讨论并不矛盾,例如在脑力激荡的环节,则需要发挥能动性、创造性和配合度,多提出好的点子,即便有时可能只起基座的作用。准备地提问时,也不是按部就班把事先准备好的问题一股脑儿地都搬出来,而是多看多听多沟通,随着看到、听到以及交流到的情景及时做出调整。提问是否有水平,其实从某种程度上是在检验观察和倾听的水平。
先提问题,再说背景:很多高层领导普遍提出这样的一个苦恼,即下属不会汇报和提问。他们期望的是一分钟之内把核心问题说清楚,而大多的员工都是用倒叙法,从背景信息开始尽所有细节,令急需明白结果或核心问题的老板一团雾水,不知所云;有时发生紧急事件,则汇报搁浅。
所以,对于提问,要第一句话先把问题亮相,在20个字之内完成,然后如果有必要再介绍关键的背景情景,通常来讲,整理出三个以内的要点,以支持问题或结论。接下来经过观察发现还有必要再陈述更具体的某些方面信息,才需要继续说明。这是一个金字塔结构,从塔尖到塔底分三层;而不是倒金字塔结构。
新人不懂就问,老人慎重提问:初来乍到的优势主要是时间的优势,所以能够趁着别人认为自我新而在尽量短的时间内把不懂的东西搞懂,时间越长优势就越小。大家总会原谅一个新人在短期内由于信息不充分或经验不足而犯的错误。新人能够充分利用这个难得的优势,但务必聪明地学习,及时总结知识和经验,学会举一反三;问过的就必须要记住,再问必须是新的问题,与以前的提问没有大多关联的问题。相对来公司时间较久的员工虽然能够不耻下问,但忌讳提“愚蠢”问题。需要谨慎地思考之后,尝试了多种努力之后,才能够试着提问,因为一个简单的提问会引起综合的评价。
提问也不单单是下属要解决的问题。作为领导也有同样的工作要应对,可是应对方法要有区别,即上级“选择题”,下级“开放题”。
以前提过上级通常喜欢做选择题,因为他们的`时间有限,再加上他们期望训练下属思考、行动和自我解决问题的本事,所以他们期望与下属在有必须高度的平台上讨论,而不是去回答对自我的多年积累来说十分简单的WH-问题和YESNO问题。而应对下属,则尽量向他提开放式问题,以引发他的思考,而不直接告诉他答案,这是教练技术最核心的资料。
公司上下沟通本事的完善是一个系统性的结构。要想沟通顺畅,必须从“头”做起。简单地说,领导想它通、让它通,它才能通。通了,信任才能建立起来,人们心中那堵无形的墙才会逐渐瓦解。
这方面最有影响力,也表率作用的,当属在众多光环笼罩下的前GE领袖杰克·韦尔奇。虽然他头上的某些光环正在质疑声中褪色,但从他在GE员工和公众中所造成的影响来看,绝不失为一位卓越的沟通专家。
首先,亲历亲为。韦尔奇总是不遗余力地描述GE愿景,反复向员工灌输GE的核心价值。对于各种沟通渠道他都运用得游刃有余。每年年底,他会给他的每一个直接报告者一份长达两页的评估,全部手写。
其次,上行下效。韦尔奇以身作则去疏通庞大的GE。因为每个管理者都会仿效他们上级的行为,而他们的下属则依照他们的行为做相同的事,将沟通变为一个串联的过程。
再次,群策群力。在20世纪80年代末创立的“群策群力”沟通论坛,是韦尔奇大力倡导的沟通“民主化”的产物。上至GE的高层管理者,下至最基层的员工,都能够在这个论坛上自由交换看法。下属们能够任意挑衅自我的领导,将各种问题和提议抛给他们解决。
虽然员工和老板在实现用沟通力提高公司运作效率方面,提议和方法各异,可是总结下来,还是有一些通用的准则能够参考的。
一、主角修炼:沟通首先是一种站位。“*股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,领导,同事,和应对客户时你的主角是不一样的。仅有自身主角清楚了,才明白站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。
二、心态修炼:沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质能够从以下几个角度开始修行。
进取心态:进取的心态会为自我创造进取的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象。
感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立和谐的人际关系。
欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美,因为仅有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。
尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自我的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。
三、思维模式修炼:一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自我的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上头临的转变和挑战,就是要学会全脑思考。
四、技能修炼:沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和本事,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,仅有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。
五、方法修炼:最终,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最终,是因为仅有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自我时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉确定,能够让你在沟通时无招胜有招。
总结的重要性12
尊敬XX:你们好!
曾经有一个边远贫困乡村,那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然灾害发生。没多大意义的人,给那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。人们开始与外界沟通,打开他们的想法。后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话,确切地说,这是沟通的方法,重新生活的村庄。那么,谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了,否则,人甚至历史。还记得吗?我们的古老的中国曾被认为是世界文明的国家,在好几个领域中辉煌的成就。然而,在明代的党代表政策,禁止通信从世界的其他地方,有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性,因为我们已经从我们的历史。幸运的是,有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说:“那些有良好的沟通能力可以在好的表达自己的思想;马丁·路德·金没有一个人善于沟通,黑人解放运动也不知道它的一天来,如果男人从不接触对方,他们会伤害彼此的一天。”
历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要,因为比以前技术和信息需求的交流,推动经济发展和业务发展需求,因为国家和政府的沟通和交流,因为公司的需求,呼吁交流关系,热爱家庭需要沟通交流,友谊的欲-望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通,女士们,先生们,你们和我在这里,谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。
谢谢大家!
总结的重要性13
亲爱xxx:你们好!
世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
总结的重要性14
1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾
公司决策需要一个有效的沟经过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮忙、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不一样会产生不一样的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得梦想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化,企业部的信息流程也要分散化,使组织部的通信向下一向到最低的职责层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,仅有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段
企业管理讲效,仅有从问题的实际出发,实事才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情景的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情景,接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展进取、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到感觉到,经过研究分析,把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的.问题中前进的,企业中问题的解决是经过企业中有效的沟通实现的。
3、激励职工,构成健康、进取的企业文化
人具有自然属性和社会属性,在实际的社会生活中,在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都期望得到别人的尊重,社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者,就要经过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担,对工作三心二意的员工转变为对工作十分投入,工作中积极主动,表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中,企业管理者要对职工按不一样的情景划分为不一样的群体,从而采取不一样的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工,对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式,在必须情景下让他们独立承担重要工作,并与他们经常在工作生活方面沟通,对其工作成绩认可鼓励,激发他们的创造性和工作热情,为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志,企业管理者应重视尊重他们,发挥他们的经验优势,与他们经常接触,相互交流,给予适当的培训,以调动其工作进取性。
有效的沟通技巧
1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的资料,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不一样的声音和行为下,表现出的效果是截然不一样。所以有效的沟通应当是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,并且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。
3、沟通中的”身份确认”,针对不一样的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通资料,也要采取不一样的声音和行为姿态。4、沟通中的肯定,即肯定对方的资料,不仅仅说一些敷衍的话。这能够经过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自我语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就能够了,需要您把对方沟通的资料、意思把握全面,这才能使自我在回馈给对方的资料上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自我的想法,结果有可能无法到达深层次的共情。
总结的重要性15
1、高效沟通的重要性
美国著名未来学家奈斯比特说:”未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”管理的目的是提高组织的效能和效率,而管理沟通是提高效率最有效的途径,当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图经过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。
1、1沟通是达成组织目标的需要
沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系,使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标,各部门、各成员之间必须有密切的配合与协调。仅有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为,各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作,进而促进团体意识的构成,增进组织目标的导向性和凝聚力,使整个组织体系合作无间、同心同德,完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展,现代企业更强调团队合作的重要性,团队沟通越来越被重视,团队的沟通本事与组织目标的达成关系越来越紧密。
1、2沟通是组织激励的需要
信息沟通是领导者激励下属,实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料能够经过满足员工的参与感和改造良好的人际关系,提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了物质的需求而工作,他们还有精神层面的需要,这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉感及参与感等。随着社会的.不断发展提高,这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正的感觉到属于自我的企业,并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意见的重视,这种参与感的满足对于员工的工作进取性有很大影响,而组织沟通,尤其是上向沟通正能够满足员工的这种欲望。
1、3沟通是整合企业资源的需要
在现代信息经济时代,企业外部环境的变化日益复杂和加快,企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展,组织成员单一靠自身力量和自我获取的信息已经远远不能满足需要,尤其是企业的管理者,要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出决策,就必须利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息,整合企业的信息资源。决策的过程就是信息交流和处理的过程,而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作,而理解领导者的意图就需要沟通。那么,决策是沟通,执行也是沟通,所以,管理的行为过程,也就是沟通的行为过程,管理的主要和核心工作就是沟通。
2、企业管理沟通的提议
2、1重视”面子”和”关系”的问题
中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴,在企业管理中进行沟通必然要贴合中国文化。在中国企业,尤其是家族企业中,”面子”和”关系”是制约组织沟通的障碍,在管理活动中,管理者将”关系”作为一个约束条件后,则将会出现”面子”与组织的绩效效率目标相冲突的情景,从而使管理者陷入困境。[2]在这种问题的处理上,异常应当把握中国传统文化在其中的作用,克服关系交往中的盲点,比如重视强关系,轻视弱关系,重视小团体关系,轻视大网络关系,重视经验管理,轻视科学管理等。经过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移,使之朝着有利于组织沟通的方向发展。
2、2掌握管理沟通的技巧
首先,管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不能拘泥于固有的沟通方式,例如只限于在会议、讲话、做报告等场合,企业管理人员应及时了解员工的要求与担忧,重视员工的意见与期望,同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来单位座谈等方式。[4]其次,沟通要适度,有些管理者往往会容易产生这样两种心理:担心下属没有按照自我的要求工作,所以自我过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形,导致不必要的忧虑和管理资源浪费,这是管理沟经过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自我指令开展工作,所以对下属的工作进展很少过问,造成管理失控。再次,管理沟通要有针对性,由于每个企业的外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的,所以,每个企业的管理与管理沟通均应当具有自我的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等的设计,也必须具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计,无论其表面看来多么好和有吸引力,都应当毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理,少了就会产生不利影响的沟通设计,则应当将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。
2、3营造有利于管理沟通的企业文化
首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要,这种环境不仅仅指选择能自由平等地沟通交流的自然环境,同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。其次要注重情感的交流,沟通不分层次和等级的悬殊,没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程,用情感沟通,使员工意识到他们存在的价值,从而激发出一种强烈的主人公意识,产生持久的工作热情。尤其是在中国,我们的传统文化倡导家庭和人情,所以在中国企业中,用情感沟通的效果会十分明显。