护理心得体会是指个人在护理工作中获得的经验、感悟和成长,是对护理工作的总结和反思。它涵盖了护理工作的各个方面,包括病人护理、团队协作、沟通技巧、专业发展等,旨在提高护理质量,更好地服务于病人和社区。接下来,小编为你分享一些护理心得体会的范文,供你参考学习!
护理心得体会1
20xx年门诊部凭借医院创建三级医院的契机,各门诊科室团结协作,全力以赴。积极采取防治措施,与健康教育相结合,力争做到早预防、早发现、早治疗,提高了病人、家属以及周边社区群众的健康维护能力以及救护能力。促进了门诊健康教育水平的稳步提升。心得如下:
一、开展医护人员健康教育能力的培训:
针对门诊病人的特殊要求,门诊各科室医护人员进一步加强了自身业务素质与健康教育意识的培养,尤其是急诊科针对六大病种进行了急救演练,将对病人及家属的健康教育内容穿插其中,着重锻炼了医护人员正确运用交流沟通技巧进行健康教育的能力。力求将急救知识以简单、易懂的方式普及给病人及家属,并取得了良好的效果。
二、完善接诊教育:
选取最实用、最新的健康处方放置于分诊台的醒目位置供病人翻阅,同时采用了电视、报纸、光碟、触摸屏、显示屏等多媒体宣教,在各科室宣传栏上张贴以常见病、多发病为主的健康教育内容。医生在接诊过程中对病人最关心的问题进行必要而简短的解释、说明、指导、安慰。以人性化的态度落实健康教育,受到了病人及家属的好评。
三、提高社区普及程度:
体检科不断扩大体检普及人群,为早期发现、
早期治疗疾病提供了有力的保障。急诊科在周边各社区以及乡镇医院开展了急救知识的培训与咨询工作,鼓励周边乡镇医院的医护人员以及广大群众积极参与。内容包括:CPR、止血、包扎、固定、搬运、CO2中毒的家庭急救等知识与技能。为院前急救赢得了先机,有效提高了院前急救的成功率。
四、尝试门诊咨询教育:
门诊复诊病人较多。我们采取医患之间面对面讲话、电话、通信、网络等形式与病人进行“一对一”的信息交流,及时满足病人及家属的需求,提高了防治效果,受到了病人的.欢迎。
在这一年里,门诊各科室医护人员通过对健康教育方式的不断创新与改进,给予了病人心理支持、健康指导,不断提高了健康教育的质量和效果,获得了良好的社会效应,这带给了我们医护人员极大的信心及鼓励,我们将一如既往,秉持“以病人为中心,提供优质服务”的理念继续为病人提供更加优质的健康教育。
护理心得体会2
我于20xx年10月29—30日两天参加了我司组织的QCC品管圈培训。通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。
QC的意思是质量控制,QCC的意思是质量控制小组。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用:
一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质。
QC小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益。
一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的’兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过QC小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展QC组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加,上下结合”,小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益;而不是靠行政命令,小组成员就不会有“被迫”的感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作,提高管理水平。
QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用QC小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成QC小组骨干,通过QC小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。QC活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度。
QC小组大都是由企业基层员工组成的,因此他们与客户的接触最为密切,也往往能发现其中很多问题,因此QC小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。
护理心得体会3
在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。
我非常荣幸的参加了护理部派出的医院为期2周的学习交流,虽然是短短2个星期学习和生活,但留下的印象却是今生难忘的,现在汇报学习的体会:
医院是一所天主教教会医院,从我踏入医院的第一步开始,就感受到她们中央护理部何淑娴高级护士长及全体同仁对我们的满怀热情、爱心和高度的责任心,如她们全体的准时守候;预先为我们准备好地图、地铁指引、购物指南;老师陪着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡;清洁工人每天将清洁平整的白大褂放在房间等,这种无微不至的`关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我受宠若惊,非常感动!真正感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
他们各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,在医院不管你走到哪里,人们都在紧张而有序的工作着,各个不同岗位的人员都清楚自己的岗位职责,以及每天具体的工作内容和操作规范,看不到管理者的吆喝训斥,也听不到员工们的请示汇报及抱怨,听到的只有赞赏和鼓励。外来者几乎不知道院长、部门主管是谁,似乎管理于无形,但随处都可见到管理的结果。在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。
医院是一所急症全科医院,病床一千多张,但他们护士人数比我们少很多,只有八百多人,这就注定她们干活的节奏要非常快捷紧凑,夜班的频率很密,但他们自觉、自律,默默地工作,病房管理整整有条,干净舒适。在规范化医疗行为的过程中处处为病人着想,体现出人性化的关爱,他们以优质的服务态度、尽善尽美地对待每一个人,他们无怨无悔地工作。
护理心得体会4
在护理学习的过程中,我深深地感受到护理不仅仅是一种职业,更是一种使命和责任。通过学习和实践,我逐渐认识到护理工作的重要性,它关乎着每一个人的生命健康,需要我们用专业的知识和技能去关爱和照顾每一个需要帮助的人。
首先,护理学习的过程中,我逐渐认识到护理工作的复杂性和全面性。护理工作不仅涉及到各种医学知识和技能,还需要关注患者的心理、社会和情感等方面。在与患者的交流中,我深刻地体会到同理心的重要性,我们需要站在患者的角度去思考问题,关注他们的感受和需求,从而更好地为他们提供优质的护理服务。
其次,我也深刻地感受到护理工作的挑战性和成长性。护理工作需要不断地学习和更新知识,以适应不断变化的医学领域。同时,在实践中,我也遇到了一些困难和挫折,需要不断地克服和提升自己的技能和能力。在这个过程中,我不仅成长了许多,也更加明确了自己未来的职业发展方向。
此外,我也深刻地感受到团队合作的重要性。在护理工作中,我们需要与医生、患者、家属等多方面进行有效的沟通和协作,才能更好地完成护理任务。通过团队合作,我不仅提高了工作效率,也更加明确了自己在团队中的角色和定位。
我想说的是,护理工作虽然艰辛和辛苦,但它也是一件有意义和有价值的事情。通过护理工作,我能够为社会做出一份贡献,为人们的健康事业尽一份力量。同时,在护理工作中,我也能够不断提升自己的.专业素养和人文素养,实现自我成长和提升。
总的来说,护理学习是一次全面、深刻、富有挑战性的旅程。在这个过程中,我不仅学到了专业的知识和技能,也深刻地感受到了护理工作的使命和责任。未来,我将继续努力学习和实践,不断提升自己的专业素养和人文素养,为护理事业做出更大的贡献。
护理心得体会5
说到护士,人们总是会想到白色衣服,温柔可爱的女性形象。电视上的护士也年轻漂亮,高高的燕尾帽,整洁的腰白外套,白色护士鞋,容光焕发,轻如燕子穿梭在病房里。非常漂亮。
直到现在,我从事这个行业已经四个月了。现实并不像电视上那么美好。我真正理解了工作和实习之间的区别,工作中的痛苦和快乐,以及背后的困难和困难。我知道护理工作不仅需要一颗积极学习的心,还需要更积极的工资、更多的责任感、更多与周围环境的整合,掌握更多的`知识。
当我第一次进入病房时,我总是感到困惑,因为护理工作处于一种相对陌生的状态。看着其他护士忙碌的身影,有良好的操作技能和各种护理工作能力,可以平静地回答所有母亲的疑虑。嫉妒,崇拜,但也有点不安和胆怯,问自己,我真的能和他们一样好吗?我真的能胜任这份工作吗?
病房里有孕妇,有来生孩子,有来生孩子。这是一个充满爱的部门。我们的工作是保护和迎接这些新生命的安全诞生。听起来很棒,我们的压力也不小。母亲需要确保安全,婴儿也需要确保安全。但是宝宝摸得着,看不见,怎么保证呢?除了有限的检查仪器外,还需要我们的护理人员仔细观察,掌握更全面的专业知识判断问题,建立良好的关系和有效的沟通指导。更让我知道,我还有很多东西要学。如果这个职业是试卷,我只给自己30分。
不止这些变化,在学校无忧无虑的我,现在也体会到了从事护理工作的苦与乐。当病人不明白的时候,我会伤心地哭泣;当工作错误时,我会后悔和羞愧;当病人肯定会表扬时,我会很高兴;当每个孕妇出院时,我会很高兴,但仍然有很多人,在这份工作中,我收获最大的感情或感动,无论是同意还是鼓励,谢谢!
“三点治疗,七点护理”,越来越能感受到护理工作的重要性,护士是一个伟大、光荣、非常普通的职位,因为我选择了护理工作,我意识到我选择是奉献,工资是收获的前提,这是我早就知道的事实,我会努力工作,向上!
护理心得体会6
本人通过10个月的护理实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习各项管理制度和《医疗事故处理条例》及其相关的法律法规,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到现代护理质量观念是全方位全过程的让病人满意,努力把理论知识和临床实践有机的结合在一起,思想认识水平也有了一定的提高。
在实习期间严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己尊敬师长,团结同学,不迟到不早退,踏实工作努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录。实习期间始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急别病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立良好的医德医风。
在科室实习中,我严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师的提问,规范熟悉进行各项专科操作及基础操作,严格执行三查八对,在工作中严格执行无菌操作,发现问题能认真分析及时解决,在抢救工作中一丝不苟,有条不紊,得到老师的`认可患者的信赖和好评。
同时本人还参加了医疗机构的下乡体检活动,不断丰富自己的业务知识。通过实习本人理论和实践水平都有所提高,在今后的工作中我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
在这里我忠心的感谢每位老师对我的支持,使我圆满地完成我的实习计划。
护理心得体会7
为期五天的中医护理学习培训在不经意间结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会。感谢所有的领导及老师们,通过这次学习使我们提高了临床护理工作能力,掌握一些新知识、新理念、新技术,从中医相关基础理论到操作观摩实践进行了强化学习。整个课程体系设计科学合理,既关注了当前中医理论历史,又关注了实践的工作实际。大力发展中医药建设,老师课上非富的案例分析,更让我学习到了新的操作技能,感触颇深,收获满满。下面我主要从以下几个方面汇报一下个人的感受:
一、拓宽了视野,开阔了眼界
这次学习,我完成了30多个学时的.课程计划,福建中医药大学附属人民医院及知名专家教授的授课,领略了名师的智慧和风采,老师们学贯中西理念精深,特别是福建中医药大学郑美凤教授讲解的“耳穴疗法在临床护理中的应用”这课题,感悟到了中医知识的力量。
二、增长了知识,提高了对中医护理的认识
学习了很多中医理论基础疼痛方面相关知识,中医经典在护理中的应用,比如手法通乳、中药热盐包、中药贴敷、耳穴埋豆等中医特色护理技术及养生保健操在疾病康复中的应用。可以说通过这次观摩中医护理门诊的开设,认识到了中医护理操作走出病房,走向门诊,扩大了潜在的病人群体,为社区带来了新的发展空间。
中医技术博大精深,在今后工作慢慢摸索学习中提高,在实践中成长,这也是我参加本次中医护理培训班的重要心得体会之一。在此也跟护理同仁们道声你们辛苦了,你们是医院最美丽的风景!
护理心得体会8
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗位上履行职责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。通过这段时间的学习,通过这两个月的工作我觉得护士一定要有:责任心,熟练的技能,热情和蔼的态度.才是做好工作的前提。
工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,才能做好护理工作。我身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这很正常,“对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种”错“容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
熟练的技能在护理工作中非常的重要,护士长每一天都在提醒我们新成长的护士提高业务水平。我觉得我们要学习的东西还很多,最主要的是稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;二是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;三是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少的时间高质量地完成任务;四是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起,娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时,护士是第一线的哨兵,在心脏病病人突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合,保证各种药品器材的供应,做到得心应手。这些都是抢救成功的关键,这么多的工作需要有条不紊地去完成,因而护理的技术是广泛的.、深刻的。因此我要善于学习,勇于实践,不断进取,精益求精,努力提高自己的素质和本领。
护士是一个平凡的岗位,但平凡中彰显着伟大,我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
护理心得体会9
20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的`事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事:康复部要搬了,护士要合并了。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。我们科会怎样?我会不会被踢出局?我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、4月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-xxxx,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、4月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
护理心得体会10
三月科室考核的题目还印在我脑海中,规范的护理知识是我们日常工作的基础。有一件事,让我认识到了护理不仅仅是机械执行医嘱的工作,而是要用自己的行动让患者感受我们的关爱。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黄疸的患者,来医院时又瘦又黄,情况非常不好。为了缓解病情,陈卫主任经过仔细研究为他进行了胆道引流术。术后第二天,护士王芳芳晨间护理时发现老徐被套和床单上有黄色液体的痕迹。细心的王芳芳随即检查了老徐的’穿刺点,发现伴随翻身穿刺处会有液体渗出,更换敷料后,不一会儿纱布又浸湿了。这时,护士长想到了运用外科病人的造瘘袋,减少渗液对皮肤的影响。她熟练地为病人装上造瘘袋,边装边讲解,让我受益匪浅。经过两天的观察,我们发现老徐有腹水并不断从胆道穿刺处渗出,渗液量增多和胆汁合并在一起,准确计量和预防感染成了护理的新问题。护士长再次想到了改进的方法。这次,她使用了尿路造瘘袋,并进行了改良,将胆汁引流管从造瘘袋里穿出固定,缝隙处裹上留置针敷贴确保密闭,再在造瘘袋和胆汁引流管的下方各安装了一个引流袋。这样一来,方便观察胆汁引流液和腹水颜色,每次放液也很方便。这个方法真好用,让我开了眼界,切切实实上了一节灵活运用的护理课。出院时,家属激动地说:“你们是真正的白衣天使,是你们救了我们老头子的命啊”。
护理工作需要耐心和细心,同样也需要创新。面对不同的患者,因人制宜、活学活用是成长为一名优秀护士的必经之路。
护理心得体会11
为了响应20xx年3月全国范围内开展的“优质护理服务示范工程”活动,我院从20xx年5月开始将这一活动提上议事日程,医院多次开展优质护理服务动员大会,让全院职工深刻领会优质护理服务的真正内涵、活动的主题,充分认识优质护理服务标准,实行优质护理服务。我科及神经内科率先作为我院创建优质护理服务的示范病区,通过近1年的努力和探索,笔者对优质护理服务从思想上有了新的认识,从行动上更加严格要求自己。下面从患者满意度、病区环境、健康教育、患者投诉率等方面做一些自己的心得体会。
1患者满意度
在实行优质护理服务之前,护士只是机械性地执行医嘱,参与治疗,对患者的基本情况等“八知道”掌握得寥寥无几,患者提出的一些问题无从解答,凡事总让患者去问自己的主管大夫,缺乏与患者及家属的沟通,从而使患者对护士产生不信任、不满意。实行优质护理服务以来,我们采用责任制护理,即每一位责任护士根据其工作能力分管一定数量的患者,责任护士对所负责的患者提供包括基础护理、专科护理、心理护理、健康教育及康复指导等各方面的符合护理等级规范的整体护理服务。责任护士从患者入院开始就为患者提供全程服务,患者入院后责任护士为其介绍病区情况、主管医生、护士长及患者需要做的检查、饮食、活动、用药等各个方面,让患者熟悉病区环境,从而使患者减少恐惧心理,护士更加贴近患者,使患者对这个陌生的环境不再陌生,真正对医院有一种家的感觉。住院后,我们会第一时间为患者准备好床单。帮助患者做好入院指导,及时为患者做好各项辅助检查等,让患者感到了护士对他们的关心与体贴,从而有利于疾病的康复。在此过程中,我们还不断提高自己的业务水平,最大限度地为患者减少痛苦,树立“重专业,重基础,重技术,重服务”的四重观念。真正提高了患者满意度。从近1年的实践中,通过患者满意度调查表的情况,患者满意率≥98%。
2病区情况
开展优质护理服务之前,病区环境比较脏、乱、差。病房陈设也不尽人意。患者及家属随地吐痰、吸烟、乱扔垃圾,随处可见。陪侍人多,空气污浊,致使患者没有一个良好的休息环境。开展优质护理服务以来,我院在各病室安装了储物柜,并且床与柜相互对应,使患者的日常生活用品有了统一的存放空间,使病房整洁、干净、舒适;床单、被套等都配备了新的,并且科室有专人管理。针对脏的方面,患者入院后即给予入科宣教,不准吸烟、随地吐痰,告知其有专门吸烟区,垃圾有指定的污物桶,减少陪护,使病区相对安静,为患者创造良好的休息、就医环境,做到病室环境整洁干净。同时,在病室及走廊内设有温馨而醒目的`提示标语:“小心烫伤”,“小心滑倒”……等,从而缓解了患者的紧张情绪及就医压力。
3健康教育
开展优质护理服务之前,健康教育这方面护士意识淡薄,就病论病,从不为患者讲解该病的饮食、活动、排泄等各个方面的注意事项。开展优质护理服务以来,护士对患者的健康教育日益重视,平常的饮食习惯、锻炼情况、休息时间、劳逸结合、心理等方面都要为患者做到有针对性的讲解。一般患者要做到合理饮食,定时定量,针对不同疾病讲解疾病知识,检查和治疗,药物的不良反应,使患者了解自己的用药情况,出现某种不适能做到心中有数。介绍疾病治疗的新进展、新技术、新疗法,树立患者战胜疾病的信心。
出院后进行出院健康指导。另外手术患者给予术前、术中、术后各个方面的教育,通过这些健康教育指导,使患者对自己的病情了解,能够非常乐意地和医护人员密切配合,让疾病得到及时的控制,尽早康复出院。
4患者投诉率
开展优质护理服务之前,由于护士与患者及家属沟通少,彼此产生误会,尽管护士做到尽职尽责,患者还是不能理解,投诉事件时有发生,更严重的是影响了患者的治疗和康复。甚至护士受到患者家属的谩骂追打,内心受到了很大的打击,从此使护士对其职业产生了动摇,对自己的付出得不到回报而产生放弃心理,对护士这一崇高职业产生怀疑。针对这种种情况,开展优质护理服务至关重要。护士除了要掌握疾病的“基本知识、基本理论、基本技能”三基知识以外还要学会与患者沟通,提高法律意识,提高服务能力。
随着经济和社会的更快发展,患者自己的健康意识不断增强,对护士的一言一行都比较重视。“说者无意,听者有心”。护士不经意的一句话患者及家属就理解成一种侵权行为,患者更加重视自己享有的就医权利。所以我们时时要注意有法律保护的意识,尽最大的努力做到让每一位患者满意,做到知法懂法,依法执业。在与患者的交流沟通中,掌握一定的沟通技巧。如用礼貌性语言尊重患者和家属,对于麻烦或有恐惧心理的患者尽可能用安慰性语言,多用解释性语言,解决患者在诊断治疗中遇到的难题,不要用批评教育、刻薄、指责的口气,即使患者有抵触心理,也应耐心说服教育,使患者对你没有排斥感。除了用语言沟通外,非语言性沟通也是非常必要的。护士的一言一行,一举一动患者都比较关注,你细心的一个抚摸、一个微笑、愉悦的的工作患者就能积极配合,更有利于疾病的康复。在沟通的同时,服务能力也非常重要。输液、打针等各种操作尽量做到减轻患者痛苦,最大程度地使患者满意。只有这样各方面严格要求自己,提高自己的素质和能力、才能减少患者的投诉。在开展优质护理服务以来,我科的患者投诉率为0。
总之,通过1年的优质护理服务,总结出在以上方面要注意的点点滴滴,真正做到“六个一”,“五到位”。“六个一”即一个微笑、一句问候、一杯热水、一张详细的每日住院清单、一张舒适的床单、一张爱心服务卡;“五到位”,一是关心到位,及时了解患者的内心状况和病情变化;二是做到位,按护理程序实施护理措施,做好基础护理;三是观察到位,按分级护理标准及时观察,做好记录;四是说到位,与患者及时沟通,做好入院介绍,健康教育,出院指导等;五是满意到位,服务在患者未开口之前,各项工作以患者为中心考虑,处处体现人性化。
护理心得体会12
南丁格尔曾说过“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”回首开展优质护理服务这半年来,我和我的姐妹们一直用爱心,耐心,细心,责任心诠释着这一誓言。
开展优质护理服务以来,我们转变了服务理念,改进了工作模式,优化了护理工作流程,我们的工作不再是简单的打针发药,执行医嘱,而是根据病人的需要实行个性化整体护理。工作中我们做到四前:走在红灯呼叫前,想在病人需要前,服务在病人表达前,观察在病情变化前;五点:仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点。同时做到爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点,以及对病人尊重些,体贴些,理解些,礼貌些,真诚些。我们用自己的的行动感化着病人,走进病人心里,心与心的距离近了,抱怨少了,理解多了,纠纷少了,满意度高了。
产科是一个高风险科室,我们面临的是母婴两条生病,产科是个技术性强,风险性高的科室,工作极富有挑战性。面对两个人的生命,产科护士必须有很强的责任心,拥有扎实的专业知识,掌握精湛的操作技能,工作过程中必须要严密观察产程,容不得半点疏忽,才能确保新生儿顺利安全的’到来。做好本职工作的同时,我们加强了业务学习,努力提高自己的综合素质,更好的为病人做好护理工作。
曾记得有位产妇入院时就非常不情愿,态度很强硬。我们配合医生入院检查的同时进行宣教,心理疏导。可是她根本不理不睬,还认为我们是惺惺作态,想骗她住院。胎儿监护结果显示胎儿窘迫,吸氧后复查,仍是如此,急查彩超无舒张期,需要紧急手术,家人开始着急了,我们以最快的速度做好术前准备,送入手术室,术后母婴平安。我们做术后护理时产妇及家属说“不好意思,谢谢!”一句简单的话语化解了心中的不快,我们的付出是值得的。
有一位独生子女产妇,母亲和婆婆因为大人孩子的照顾问题起了冲突,在病房里吵架,产妇心情不好,不愿意以配合治疗。我们分别找母亲和婆婆谈了话,告诉她们都是为了孩子们,心情是一样的,可以理解,如果意见不合,可以商量,没必要在产妇面前说。产后一月是一个特殊时期,大人孩子都需要静养,两家老人可以轮流照顾,一来老人也可以得到休息,二来有精力更好的照顾产妇和新生儿。产妇我们晓之以情的劝说,告知谁照顾都一样,都是想把你照顾好,并告知产后情绪不好对母婴的影响。也许是我们的诚心打动了他们,之后母亲和婆婆配合很默契,产妇恢复很好,对护士们很感激,说保健院找到了家的感觉。许多住院的产妇都说七病区服务好,为病人考虑周到,只有在这里才能知道什么才是只要人人都付出一点爱,世界才能变成温暖的人间。
在开展优质护理服务的这段日子里,有太多的感动,太多的故事,而我们无暇将它们一一记录下来。护士们服务的每一个细节,每一个创新可意会不可言传,可模仿不可复制,因为这是一种发自内心的力量,一种强烈的责任,一种独有的文化,一种无形的精神和一种无法超越的影响力。没有什么可以轻易把人打动,除了内心的爱,没有什么可以轻易把人打动,除了前进的脚步。在保健院护理的书本里,或许没有什么惊天动地的英雄故事,有的只是朴实无华,默默奉献的集体身影;或许没有什么高深莫测的神秘典故,有的只是传递在天使与病人间的温暖情谊,而这又何尝不令人感动。
没有翅膀的天使,是美丽的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我们做着平凡琐碎的工作,却依然是穿梭在病房里一道亮丽的风景线,期待能成为一缕阳光投射到患者心里。就让我们用勤劳的双手去创造,用满腔的热情去奉献,在平凡的岗位上默默发挥自己的光和热吧!
护理心得体会13
第一次实验课走出校门很是兴奋,对于接下来的实践内容充满了期待,同时大脑里对社区护理工作内容一片空白。由于未知,所以期待;由于方式特殊,所以兴奋;我相信其他同学和我有着同样的感受。三次活动下来进行了如下内容:社区卫生服务中心的实习,社区居民健康档案的实践,家庭访视实习。以下是我在实践过程中的所学、所见、所闻、所思。
第一次去社区卫生服务站时,社区片医宋春燕的带领下我们进了一间专门为社区居民进行健康讲座的房子里,在宋大夫的讲解中我们了解了社区卫生服务现状,建筑要求,功能布局人员组成,工作内容及社区卫生服务的重要性。社区卫生服务机构与社区居民的疾病:肿瘤、COPD、糖尿病、冠心病、高血压、精神病等的治疗、护理管理有关。我国社区卫生服务体系要求社区卫生服务人员配置:5000—10000人配置一名全科医师和两名全科护士。然而现在社区管辖4.8万人,每天每人的工作量非常大。社区卫生人员的工作内容包括:指导居民如何过健康生活方式,对特殊人群做指导性工作等等。由于现在老龄化比较严重,人口流动大,每3个月得建档随访一次(慢性病)。
护士工作累、工作难不怕,怕的是居民对他们工作不认可,不认同。居民知道未病先防,可总是出现问题后才去解决。老师讲到这些事之后,原本“轻松”的心情慢慢变得紧张。到底怎样才能解决现状呢?怎样让居民重视起来呢?带着这些问题,我们又到了第二站由胡护士教我们怎样建立居民的健康档案。通过胡老师的讲解,我了解了建档的目的及建档对象,学会了建档内容,建档的建立与管理的流程,理解了建立与管理社区居民健康档案的.重要性。之后又辅助老师进行居民健康档案信息的整理与档案的管理,但是由于时间原因我没有机会看到电子系管理。
临走时胡老师对我们说:下一次的实践活动要时刻做好吃闭门羹的准备?回来的路上我想了综合老师所提到的关于社区卫生服务存在的问题:社区居民不相信他们的宣传,不人同他们的工作,我认为与以下因素有关:社区居民知识有限,缺乏预防疾病方面的知识;二是社会原因,很多人还没有意识到社区卫生服务的重要性;三是有的居民有自己的私人医生或认为社区卫生人员技术不高,设施不齐全;四是由于工作的原因采集资料的时间不合适。我们小组是幸运的,在后来的二次实践活动都是家庭访视,即用社区护理工作方法:护理程序、健康教育、健康促进、家庭访视、居家护理中的.一种。在我们正式家访之前胡老师给我们讲了一些注意事项,首次家访为了保证我们的安全和发挥学生合作意识,安排四人一组。
家访的结果如下:十二家中有五家开门,两家配合,三家拒绝,虽然有些居民对我们不耐烦或不理我们或心存戒心,我们的收获还是很大的,虽然每次敲门之前都是祈祷可心里还是非常紧张,担心这样或那样的问题,担心完不成任务我们四人负责一栋楼的一个单元,我们便挨家挨户的敲门。当敲第一户人家的门时有点紧张,疑惑是对未知结果的恐惧,开门的是一位阿姨,她看起来很慈善,我们表明身份和来意后,阿姨很是配合,按照老师临时传授的技巧,我们很快就结束了会话。当敲第二户人家时没有了之前的紧张,敲过几下后无人应答,又敲了几下仍无人应答,我们判定家里没有人就放弃了,接着就敲开了第三户,开门的是一位中年男性,身体略微发福,我们表明来意后以为他会像刚才的那位阿姨一样,可是我们错了,他竟然说:“我上夜班,刚下班。”我们竟然吃闭门羹了,真是手足无措,不知如何是好。
此时才明白,即使是敲开了门还可以有两种结果:一是,很好的配合;二是,镇定的拒绝。我不明白他为什么拒绝,社区居民健康档案的建立与管理是国家政策所向,对于居民没有什么坏处啊……本单元共八户敲开门了五户,采集了四户,而他成了唯一拒绝我们的一户。想想这只是一个单元的要是采集整个小区的我们又会被拒绝多少次呢?想到这里就意识到我们的工作没那么容易。在实践过程中有拒绝、怀疑、撒谎?居民的这些行为我们可以理解,可是理解归理解,我们的工作还要进行下去,可如何才能让居民信任片医、片护?片医、片护怎样才能更好的为居民服务?如果在社区待一个月我会属于“厚脸皮”。社区然早就有可是像是刚会走路的小孩,未来的路还有很长,还有许多困难需要去克服,面对社区卫生服务机构的一些问题,加强医护团队的力量。在实践过程中有很大的收获,认识了自身存在的一些问题,就是在和居民沟通中,担心一些问题会碰到居民的痛处,可能是知识面不够、沟通能力有限、和缺乏社区管理的经验有关。
此次实践活动让我对社区护理工作有了进一步的了解,它不像综合医院的护士,护理对象时自己所负责的病人,而是整个社区的居民,包括各个年龄阶段的健康的、亚健康的、生病的人。它不仅仅是只呆在社区医院内而且要走街串户;它不仅要求我们具备专业的护理知识,它还要求我们具有良好的交际、决策、组织管理、自己防御等多方面的能力。这也就与国家的规定相符了,社区护士要求必须有护士执业资格证并注册,要有五年以上的临床护理工作经验,而综合医院的护士没有要求必须工作五年。
走到现在由不懂到懵懂到更懂,我意识到社区护理工作的难度、工作的性质和量就单单是建档这一项工作而已,还有我们所不知道的其他的工作。我认识到一个学科的发展竟是如此的困难,社区护理学这一新兴的学科,人们对它也是未知的,还需要我们加大力度去让居民知道它、认识它、了解它、相信它并很好的运用它,这就是我们以后努力的目标和方向。
护理心得体会14
前几周苏银花老师跟我们说联系了一个社区医院让我们去见习,让我们自行安排时间,我当时很兴奋,对于社区医院的观念全部来自于书本和电视,感觉社区医院是一个挺高大上的地方。后来陆续有几组同学去了社区医院见习,见习回来给我反馈的信息大部分都是——根本就没学到什么,就是不停的在那里打电话,填表和打字。说实话,这时候的我是有些失望的,因为我感觉这样就跟一个普通的客服行业没什么区别了,完全没有当医生帮助她人的感觉。上次社区护理的作业,我们组是排演的话剧,剧本是我写的,我感觉那就是我想象中的社区医院,会有医生上门进行健康教育,帮助一些老年人预防一些老年人的常见疾病,对于一些已经得病的人不仅会给他对症下药还会像中医一样‘既病防变’让病情不再发展。也许,他还会是一些临终病人的乐土,就像一所特殊的老人院一样。他可以简单一点,小一点但绝对不会是只需要打打电话,写写资料的地方。
终于到了周四,今天下午就是我去青山社区见习的日子。我早早的就跟问好了乘车路线,约好了同组的.同学。到了青山社区,发现他就像一个稍具规模的小诊所一样,大厅就零星的坐着几个人,分诊台都没有人,我真的是有些失望的。如果不是后来碰到了医院的何主任,可能我就带着对社区医院的误解和失望的情绪回去了吧。何主任在大教室跟我们聊了很多。我才了解到社区医院和我想象中的是一样的,又是有所不同的。
社区医院针对的是社区人群健康护理的一个小型医院,因为1988年时国家开始从国外引进社区医院的管理模式并大力推广,所以现在社区医院在全国已经有了4500家,在衡阳就有46家。现有的社区医院都是由国家拨款的公立医院。因为是由国家拨款所以社区医院的药都是以厂家的价格出售的,而在某些医院因为有各种中间人和医药代表等的层层剥削,导致药物价格翻了几十倍。而且社区医院会有相应的众多医保报销。所以社区医院是真正的针对广大人民群众的,让孤寡老人也能看得起病的医院。
社区医院和常规医院一样也是为他人解决病痛的,不同的是,社区医院对于个人的针对性更强,他不仅像常规医院一样对症下药,医治疾病,还讲究医养结合。他们的流程是建立档案,健康教育,治疗随访和卫生监督。主要针对的是一些人们生活中可能忽略的小病,比如儿童预防接种,孕妇、传染病和慢性病的管理。也正是因为社区医院在医疗器械和医疗资源上的局限性,社区医院一般是会和常规医院联合作用的。就有许多慢性疾病的.患者情况稳定后由常规医院转入社区医院并成功控制病情的。当然,也有在社区医院病情恶化转入常规医院的。我们这次见习的青山医院就是和南华附一相互合作的。说到治疗随访,就可以看出社区医院比常规医院多出了随访这点,常规医院的规模大,收治的病人多,不可能去继续观察每个病人的情况,所以常规医院经常会出现的一种情况就是病人已经病好出院了,没有多久又因为旧病复发送了回来。但是社区医院就不会,因为他在控制好症状后会建立相关档案,一段时间后会安排专人进行随访,帮助患者预防疾病再次复发。
除了随访以外,何主任还说了一个时光银行的志愿活动。就是每一个志愿者在这里进行志愿活动都会有一个时间记录,等到志愿者老了,就会有1.5倍的时间返还,会有新的志愿者陪护。但是这个活动却没有取得好的成功,究其原因还是因为人与人之间的不信任和人自私的劣根性。这一点我感觉挺可惜的,国家可以改变政策法规却不能改变人的思想……
在医患关系越发紧张的今天,我相信,社区医院终将成为主流。因为他使医患一家亲。何主任说他们出去随访都是空箱子去,带着一大堆东西回来的。也许何主任说的有点夸张,但是社区医院的医生和患者确实是相互信赖没有隔阂的,所以他们的话患者也更加愿意听。还是希望社区医院会越来越多吧。这样中国看病难的重大问题就会得到解决了!
护理心得体会15
一、加强理论研究,增强工作指导性
加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究,加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨,探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性,创新工作方法,增强工作指导性、针对性和实效性,充分调动和发挥广大妇女群众能动性,扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势,在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。
二、以创先争优活动为结合点,促进妇女就业、参与社区活动
xx年,xx社区妇联将要进一步提高统筹协调能力,围绕解决广大妇女的各类实际问题,紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作,积极扩大服务领域,创新工作机制,切实为广大妇女群众办实事、办好事。
(1)积极帮助失业及待岗妇女,提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建“巾帼文明岗”,鼓励更多的妇女就业、创业,参与到哈南新城的建设之中。
(2)加强和落实社区各阶层的妇联组织建设,扩大组织覆盖,深入到企业和流动人口当中,加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系,定期召开妇女代表会议,把握不同妇女群体最迫切的发展愿望,把妇女的呼声和建议“送上去”。
三、精心筹划,助推城乡妇女创业就业
一是搭建就业平台,努力解决城乡妇女就业难题。2月28日,市妇联举办了“春风送岗位”妇女专场招聘活动,共有5家企业参加招聘,提供450个适合妇女就业的岗位,活动吸引了近千名妇女前来应聘,并有百余名妇女获得就业岗位。3月6日,市妇联联合人社局举办“迎三八架金桥”女性专场招聘会。活动共吸引了全市70多家企业参加,为女性求职者提供了收银员、客服、保洁员、缝纫工等就业岗位1800多个,近千多名女性劳动者进场求职,其中320人与用人单位当场达成就业意向。
二是组织各类培训,不断提升城乡妇女就业能力。为着力打造“好苏嫂”家政服务品牌,市妇联、崇明街道针对单亲贫困母亲、下岗失业妇女、农村实地妇女等困难群体提供了2期家政服务员培训班,培训初级家政服务员183人,由市人社局发放等级证书。市妇女儿童活动中心为参加培训的妇女全部建立名册并推荐就业。上半年已有75名妇女经培训获得了中级家政服务员等级证书。4月13日至16日,举办了全市农业职业技能妇女创业能手培训班,100余名创业女性、致富女能手参加了此次培训。下蜀镇、天王镇、后白镇、宝华镇等基层妇联分别举办了妇女农业生产技术培训、女大学生syb培训、劳动力转移培训及职业技能培训。11月,市妇联联合教育局举办农村妇女“网上行”基础技能培训13次,共培训农村妇女416人。全市各级妇联全年共举办各类培训36期,培训妇女达2195人次。
三是突出服务成效,全力助推“妇”字号企业发展。3月19日,市妇联举办了女性创业就业促进会暨全市女企业家协会三八座谈会,来自全市的.50多位创业女性、致富女能手参加座谈,广泛交流各自的创业经历,会议还邀请了工商、人社、农委、质监、科技等部门介绍有关创业就业的优惠政策以及注意事项。6月x日,市妇联联合人民银行句容市支行、市金融办和市农委共同举办了全市“民生银行—句容农业”银企专场对接活动,全市80家企业和涉农金融机构参加活动。继续做好妇女小额担保贷款工作,为妇女创业就业解决资金难题。全年为112名妇女争取创业担保贷款752万元。在小额担保贷款的政策扶持下,涌现出一批创业女能手。白兔镇妇女陆瑛今年2月申请创业担保贷款10万元,用于创办羽绒制品企业;华阳街道妇女夏前荣申请创业担保贷款15万元,发展苗木种植100多亩。9月13-17日,市妇联推选了5名女经纪人参加了全国妇联举办的女经纪人电子商务创业高级研修班。组织句容市东方紫酒业有限公司农产品深加工的女经纪人参加了在镇江举办的20xx海峡两岸(江苏)名优农产品展销会,扩大了名优产品的知名度。
四是拓展巾帼建功内涵,有效推进巾帼文明岗创建。年初即拉开了市级巾帼文明岗的创建序幕,向全市各镇、管委会、街道女性团体公开申报句容市级巾帼文明岗,积极探索培训“诚信岗”、“爱心岗”、“学习岗”等特色岗,开展了各部门、各行业、各领域的精品岗的推荐工作。今年共创成各级巾帼文明岗25家,其中省级巾帼文明岗5家,镇江市巾帼文明岗5家,句容市巾帼文明岗15家。创成省级巾帼示范基地3家,全国巾帼现代农业科技示范基地1家,全国巾帼建功标兵1名,全省百名巾帼科技典型3名。
护理心得体会16
优质护理服务在我们科室开展以来,上到院长、主任,下至示范病区的护士们都非常重视这项工作。开展以来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,切实加强基础护理,提升专科护理服务水平,转变观念和服务理念,改善护理质量,保障护理安全,为病人提供专科护理、基础护理、人性化服务、健康教育、风险评估等。这些所做的一切,作为科室一员的我感受很多。
优质护理服务中,我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉。在沟通和交流中,我们增进了医患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求,患者的心理变化,能及时有效的根据患者的护理问题,制定护理计划,并能很好的实施。
优质护理使医患、护患关系能够相互理解了,更加亲密了,优质护理对护士的要求也更高了,我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分体现。
在护士长的带领下我们积极参与协助患者生活护理中,为每一位患者和家属带来充满真诚的问候,为病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。为生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的`重要性,取得患者配合。扫床、更换床单被套整理病房等。对生活能自理的患者,我们做得更多的是相关疾病的健康教育,从入院、住院直到出院,每一位护士不断地和患者及家属们温馨的交流着,认真的倾听着。建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,我认为细节主要表现在:爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
在开展这项活动中,我们还存在不足,首先是我们的宣教力度不够,部分家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义,很多基础护理,在我们之前,他们就已经做好;因此新病人入院时,我们应宣教及时,减少家属陪护,希望各位姐妹再接再厉,努力做得更好。
护理心得体会17
提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的.愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。
如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,我认为细节主要表现在:爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
作为一名护理人员,我深刻体会到,只有具有对护理事业的献身精神,才能提高护理质量,才能提高工作效率。为此就必须做到:
1、树立全心全意为人民服务的思想,有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义和社会主义事业,具有不断追求新知识,实事求是,独立思考,勇于创新的革命精神。
2、护理是门综合学科,因此要不断提高护理人员的文化和业务素质,热爱护理专业,进行继续教育,通过进修学习,深造掌握新的科学知识。通过查房与书写护理心得体会不断积累临床经验,从理论到实践再升华到理论中。
3、树立护理人员在医疗工作中的责任感,责任也是提高工作效率的一种方法,护理人员应掌握医学及护理学的基础理论、基本知识和基本技了解护理理论和技术的新进展,发挥其应有的作用。
护患沟通是护理工作不可缺少的部分,是减少医疗纠纷的重要手段,只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通协调,搞好护患关系,才能保证病人的身心健康。
护理心得体会18
时间在忙碌的工作中过的真快,我作为一名护士来到xx医院已经工作了将进一年了,在这一年中,我重新的认识了护士这份工作,在这之前我只是在实习的时候在护士的岗位上待过,现在我才知道什么才是一个正式护士的职责所在,这一段时间的护理工作下来,我也是对这份工作有了属于自己的一些心得。
一、患者至上,拿出自己最大的耐心
每个人在生病的时候,都会存在焦躁不安的情绪,这一点十分的可以理解,作为护士我也是深受其扰。我所负责的区域是基本上都是尿毒症住院患者,这里的患者大多数都是靠着插管排尿,患者可能会毫无征兆的说你弄疼他了,也有可能有事没事按传呼铃,甚至还有自己拔针不想住院的。这类的患者非常的常见,作为护士就要明白一点,在我们的眼里,没有男女老少、没有难缠的患者或者是十分配合的患者,我们不能这样去区分,我们只能依照患者的病情给予不同等级的护理,给所有患者一视同仁的感觉,这才是我们应该要做到的,对于患者的’不配合,只能花时间去开导,对家属也是多进行思想工作,积极乐观的情绪是对病情的治愈最大的帮助,作为护士耐心是必须要拥有的东西。
二、积极向上,拿出自己最稳的心态
对于一个护士,不要安于现状,一个护士成长空间是你想象不到的大。不要觉得自己目前可以做好分内的护理工作,就心满意足了,患者的病情是吗,没有办法去预料的,万一出现了自己解决不了的情况,难道等到那个时候才来后悔自己没有好好的学习应急应对手段吗?作为护士就要一直保持积极向上的心态,对于医院的一切学习机会都不要错过,尽可能的增加自己在护理方面的专业技术能力,百利而无一害的事情,这就看你有没有这样的想法去做了,经验的确是要靠自己在工作当中实践去获得,但是能力的增长和学习却是可以在前辈的讲解当中获得,这样的机会要是都不会抓住,那么也不要问自己为什么干了那么多年了还是一个小护士。
三、恪尽职守,拿出自己最好的状态
在工作期间,是万万不能有丝毫的松懈的,可能在你偷懒的那一时刻,正有患者在跟死神抢命呢。我们作为护士就是他们最大的助力,保证他们能以最好的身体状态去跟病魔争斗,对于传呼铃,只要一响要保证自己能最快的速度赶到需要帮助的患者身边,防止一切意外情况的发生,在岗期间就要时刻铭记自己的职责,这样才是一个称职的护士。
护理心得体会19
“护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1—3日举行,该培训班是省卫生厅委托省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派,我参加了此次培训班的学习。
培训的主题有:培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授,市第一人民医院护理部主任冯秀兰,南方医科大医院护理部主任李亚洁,珠江医院护理部主任刘雪琴,中山大学附属一院护理部主任成守珍,暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊,市第一人民医院护理部主任张莉。
本次举办学习班规模大、层次高,课程安排紧凑、内容新颖。省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展,具有科学性、创新性、实用性、可操性,给我们全省的护理管理者做出了指引。省编写正准备出台的《临床护理技术规范》,本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规,体现新理念;执行新法规,推广新技术;培养思维方式,建立工作方法。护理函盖内容丰富(包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑)。
在特点和创新方面:
1、内容丰富
2、贴近临床
3、结合实际
4、跟踪前沿
5突出重点。
《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用,她将成为我们护理专业的一本很好工具书。
通过参加此次培训班的学习,使我更进一步明确了护理管理者责任和义务:
一、确定远景,确立医院护理专业发展的目标。
二、改变观念,不断探索新的护理管理模式,先进的管理理念可极大地推动护理工作。
三、强化专科,促进护理质量持续改进,养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。
四、良好态度,态度决定高度,快乐地接受每一项工作,停止抱怨。
五、关注过程,要有强烈的使命感和责任感,在管理中注重细节。
六、强化管理,护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量,以保障病人安全,提升医疗护理质量。
七、建章立制,完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空,不断提高护理质量。
八、予以授权,构建专业护士成长的平台。
此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行,给我们护士构建了一个大舞台,使护士能有更多的机会施展自己的才华,实现自己的期望;同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据省有关的规范和要求,同时结合我们医院的实际情况,我们将重新疏理我院护理方面的工作,逐步推进我专科护理的发展,以促进我院护理质量的持续改进。
护理心得体会20
迎着春的复苏和活力,怀着满心喜悦的心情和即将上岗的紧张,我很荣幸地加入到了绵阳市中心医院xx届护士规范化培训班这个大集体中。踏出学校,告别了大半年的实习生活,我们来到了这里,岗前培训后,即迎来上岗工作。虽然这次培训的时间不长,但从这短短两周中学到的知识却是终生受益。
通过这次培训学习,我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。同时,护理核心制度、护理礼仪也是学习专业知识课前的必须掌握。接着,在每日理论学习加实践锻炼的课程中,稳扎稳打了我们的基础知识。说来惭愧,即使是最最基础的知识点,我的掌握也还不够,通过培训学习的加深,我才牢记其要领。理论学习与临床实践相结合的方式是学习的最佳方式。从前,受考试需要,我们也在不断学习着,然而由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以学到的知识很快就成为过眼云烟,随考试的通过而丢弃。这次规范化培训的学习方式给了我们全新的感觉。一是课程安排合理,所学即是所需,每天上午理论学习,下午实践操作;二是临床实践让我们有了足够的动手机会消化所学。
从课程安排到班级管理,看得出,护理部为我们的培训花费了很大心血,其重视度不言而喻。从小模拟到培训结束后的理论加操作考试,小组与小组间“捆绑”式抽考,在提高个人的同时更增添了我们的团队意识、协作能力。要有拧成一股绳的劲儿和一只筷子易断,一把筷子不折的精神。
繁重的课业之余,晨间提问与每日分享则是枯燥之外的润滑。晨间提问是每日课前对于前一天所学的提问及解答,既巩固了知识,又轻松了气氛。每日分享往往是大家的最爱,哲理小故事、脑筋急转弯、笑话、美文、视频···都可以成为分享的内容。讲台就是舞台,任我展现,任你多彩!这样的培训,这样的班级,既是学习的平台,更是多姿生活的平台,我们在这里学习着,也快乐着。
静水流深,沧笙踏歌。转身后,逝雪浅,幽香远,春意浓,笑意深。一叶绽放一世界,一花盛开一天堂!其实还有很多没有记录下来。虽然这只是一次岗前培训,但我所学到的知识、经验与感悟,却是一生的宝贵财富。护理,是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力!相信明天会更好,没有什么困难不可克服,既然选择了,就该义无反顾!让我们一起,以一袭高贵而神圣的白衣,守护时间最纯净的灵魂!
护理心得体会21
只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉:啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰。
患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛
我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
20xx年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了。20xx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!